5 сентября суд в воронеже Тинькофф



Банк Тинькова помирился с требовавшим 24 млн рублей воронежцем

Банк «Тинькофф Кредитные Системы» (ТКС), возглавляемый Олегом Тиньковым (№151 в рейтинге 200 богатейших бизнесменов России по версии Forbes, состояние — $0,7 млрд), в среду заявил об урегулировании конфликта с жителем Воронежа Дмитрием Агарковым, требовавшим у банка 24 млн рублей за нарушений условий кредитного договора, сообщается на сайте банка.

Стороны решили завершить конфликт «по-джентльменски», путем снятия взаимных претензий, приводится в сообщении заявление президента банка «Тинькофф Кредитные Системы» Оливера Хьюза. Пресс-служба банка также опубликовала слова Дмитрия Агаркова, который сказал, что изменение им содержания текста анкеты-заявления на получения кредита было «просто шуткой». «Конечно, я не рекомендую подобным образом поступать другим людям. Перед получением кредита надо много раз подумать и изучить условия банка, но если уж согласился, то следует выполнять условия», — заявил воронежец.

Со своей стороны, Хьюз добавил, что кредитная организация ведет работу по повышению финансовой грамотности. При этом он отметил, что клиенты должны быть ответственными заемщиками. Хьюз добавил, что банк выпустил для Агаркова дебетовую карту, по которой банк начисляет 10% годовых на остаток по карте и платит cash back до 30% по отдельным видам покупок.

В этой ситуации в выигрыше тот, кто пользовался кредитом несколько лет, считает генеральный директор «Интерфакс — ЦЭА» Михаил Матовников. По его мнению, судебный процесс не был выгоден ни одной из сторон: Агарков вряд ли смог бы отсудить $1 млн, но нажил бы проблем — как минимум его бы стали опасаться другие банки. Если посмотреть на этот вопрос с точки зрения истины, то станет очевидно, что борьба с несправедливыми практиками банка — это не борьба лжецов с обманщиками, отметил собеседник Forbes. Если бы победу над банком одержал человек, который действовал так же, как и сам банк, это не было бы правильным выходом — борьба должна вестись в сугубо правовом поле, считает он.

Поведение клиента в данной ситуации может быть расценено как злоупотребление правом, считает начальник юридического департамента Нордеа Банка Андрей Зуев. У банка есть нормальная правовая позиция для оспаривания претензий, поэтому непонятно, зачем в этой ситуации идти на уступку, сказал он.

О конфликте жителя Воронежа и банка Олега Тинькова стало известно на прошлой неделе. Как писали воронежские СМИ, Агарков (первоначально в сообщениях он фигурировал под именем «Дмитрий Алексеев») подал в суд иск к банку, требуя выплатить ему 24 млн рублей за нарушение кредитного договора. Договор воронежец заключил в 2008 году, заполнив брошенную в его почтовый ящик анкету-заявление. При этом Агарков изменил текст договора, напечатанный мелким шрифтом. Согласно выдвинутым им условиям, банк предоставлял ему безлимитный и беспроцентный кредит, за одностороннее изменение условий договора обязался выплатить компенсацию 3 млн рублей, а в случае расторжения договора — 6 млн рублей. В банке подмены не заметили, договор одобрили и выдали Агаркову кредитную карту.

Об измененном договоре стало известно после того, как в 2010 году ТКС разорвал договор с воронежцем из-за просрочки выплаты кредита и подал на него в суд, требуя выплаты долга в сумме более 45 000 рублей. Агарков предоставил в суде договор с банком, который был признан законным. Воронежец подал ответный иск на банк, требуя компенсации в размере 24 млн рублей.

Источник статьи: http://www.forbes.ru/news/243449-bank-tinkova-pomirilsya-s-trebovavshim-24-mln-rublei-voronezhtsem

Как Воронежец «Тинькофф» нагнул

Воронежец перехитрил банк, вписав в договор мелким шрифтом свои условия

42-летний Дмитрий Агапов доказал в суде, что не обязан платить проценты по банковскому кредиту. И теперь требует взыскать с банка в его пользу 999 тысяч рублей.

Тяжба воронежца Дмитрия Агапова (фамилия изменена по его просьбе) и банка «Тинькофф кредитные системы» может стать прецедентом общероссийского масштаба. Получив по почте анкету банка для открытия кредитной карты, Дмитрий изменил набранные мелким шрифтом условия предоставления кредита в свою пользу. По условиям воронежца, которые он выставил банку, клиент, к примеру, не должен платить процент по кредиту. А в случае, если банк изменит условия договора или расторгнет его, кредитная организация окажется должна Дмитрию 3 миллиона рублей. Насколько внимательно в банке читали анкету, присланную Дмитрием — неизвестно. Но факт остаётся фактом — банк принял анкету на условиях клиента (!) и выдал ему кредитную карту. И сейчас Дмитрий доказывает в суде, что это не он должен банку, а банк — ему.

«Дружба» Дмитрия с банками началась в далёком теперь уже 2004 году. Именно тогда, как рассказал предприниматель «МОЁ!», он получил по почте предложение открыть кредитную карту в одном из банков. К предложению предлагалась анкета. Заполнение этого документа и получение его банком автоматически считалось заявлением на выдачу кредита.

— Очень скоро по почте пришла кредитная карта, и, конечно, я начал ей пользоваться. Потом заметил, что с меня списывают гораздо больше, чем я предполагал, — вспоминает Дмитрий. — А всё дело было в том, что я, как и большинство из нас, не прочёл то, что в анкете было набрано мелким шрифтом. И зря. Именно в этих абзацах крылись дополнительные условия предоставления кредита и дополнительные комиссии. В общем, переплата по кредиту приближалась к 70 % годовых! Но так как тут виной была моя невнимательность, пришлось платить. Зато что такое акцепт, оферта, на каких условиях предоставляется кредит я выучил наизусть.

Банковские «премудрости» пригодились Дмитрию довольно скоро. По словам предпринимателя, в 2007 году он получил по почте предложение открыть кредитку в банке «Тинькофф кредитные системы». В этой анкете тоже были абзацы, набранные мелким шрифтом, в одном из них в частности говорилось, что подробные условия предоставления кредитов размещены на сайте банка. А в этих условиях, оказывается, оговаривались различные комиссии, которые увеличивают процент по кредиту.

— И тут я подумал — а что если переписать анкету на моих условиях и отправить её банку? — с улыбкой разводит руками Дмитрий. — А уж насколько внимательно банк будет её читать и примет ли мои условия — его дело.

Сама анкета была достаточно короткой. Дело в том, что общие условия предоставления кредита и тарифы, как говорится в анкете, представлены на сайте банка. Подписывая анкету, клиент соглашается с этими условиями. Но есть и вторая сторона — банк. Если он выдаёт кредитку, значит, он тоже согласен с условиями предоставления кредитов.

— Для начала я открыл в интернете сайт и разместил на нём свои условия предоставления кредитов. — делится секретами Дмитрий. — В частности, предложил банку не брать с меня процент по кредиту, не брать с меня платы за выпуск карты, заплатить мне неустойку в 3 миллиона рублей, если банк решит расторгнуть договор в одностороннем порядке. В анкете я указал адрес именно этого сайта с условиями договора. Кстати, анкета, которую я отправил представителям банка, отличалась от типовой не только этим. С неё я, к примеру, убрал все логотипы банка. Представляете, какой была моя радость, когда через некоторое время я получил от банка кредитную карту? Ведь это значит, что банк принял мои условия!

К 2010 году компьютеры банка насчитали Дмитрию Агапову более 29 тысяч рублей задолженности по основному долгу, более 10 тысяч рублей — по просроченным процентам и ещё 5,5 тысяч рублей штрафных процентов. В 2012 году банк обратился в мировой суд по месту жительства Дмитрия.

Мировые судьи рассматривают очень много дел о взыскании задолженностей по кредиту. Решения принимаются по накатанной. Однако на сей раз судья была очень удивлена. Анкету, заполненную Дмитрием, предоставил истец — то есть, сам банк. Ответчик же обратил внимание судьи на то, что в этой анкете, заверенной банком стоит ссылка вовсе не на сайт банка.

Прочитав сайт, созданный Дмитрием, судья пришла к выводу, что банк не прав. «Банк принял условия договора, поскольку выслал истцу для активации карту», — говорится в решении суда. И на этом основании судья отказала банку во взыскании с Дмитрия Агапова задолженности по процентам в 15,5 тысяч рублей. Для России это решение уникально.

А на днях оно получило уникальное продолжение — Дмитрий Агапов подал в районный суд Коминтерновского района исковое заявление с требованием обязать банк «Тинькофф кредитные системы» исполнить другие условия их необычного договора. Например, выплатить ему неустойки за изменение условий договора. Пока предприниматель требует с банка 999 тысяч рублей. Однако говорит, что со временем исковые требования могут быть увеличены — общую сумму неустоек предприниматель оценивает в 24 миллиона рублей. Первое судебное заседание по его иску должно состояться 5 сентября.

Источник статьи: http://pikabu.ru/story/kak_voronezhets_tinkoff_nagnul_4617765

«Изобретательный клиент сильно утомил банкиров»

Впервые в истории современного банковского бизнеса заемщику удалось обвести банкира вокруг пальца. Житель Воронежа написал собственный вариант кредитного договора и предложил его банку «Тинькофф Кредитные системы». В документе указано, что заемщик может брать деньги без ограничения суммы и без каких-либо комиссий. Подробности — у Светланы Беловой.

42-летний Дмитрий из Воронежа оказался одним из многих, кому пришла спам-рассылка от «Тинькофф Кредитные системы». Вскрыв конверт с офертой банка, мужчина решил внести свои предложения. Он отсканировал текст типового договора и составил собственный вариант, пояснил представитель Дмитрия, адвокат юридического агентства «Консультант» Дмитрий Михалевич.

«Ему прислали эти документы, он почитал условия, решил, что они его не устраивают: ни проценты, ни скрытая комиссия, ни неустойка. И то, что его не устроило, он просто изменил», — рассказал адвокат.

Этот документ, очевидно, устроил банкиров. «Тинькофф» прислал заверенный договор с подписью и синей печатью. Активация кредитной карты тоже прошла без проблем. По условиям договора, банк обязуется кредитовать клиента на любую нужную ему сумму, уточнил Дмитрий Михалевич.

«Открытая кредитная линия по договору безлимитная. Он мог себе купить остров где-нибудь в Малайзии, и по закону банк должен был бы оплатить его», — сообщил Михалевич.

Правда, банкир с первых же дней отношений с партнером начал нарушать договор. Так, был установлен лимит на кредитную сумму и притом весьма скромный: сначала это было 7 тыс. руб., потом 19. Но заемщик Дмитрий согласился закрыть на это глаза. Снимал он с карты небольшие суммы и вовремя погашал задолженность. Проблемы начались только через три года, когда Дмитрий, будучи в командировке, не смог вовремя внести платеж. Банк тут же включил счетчик пени, неустоек и комиссий. На использованные клиентом 19 тыс. набежало почти 50 разных штрафов. Но стороны так и не договаривались. Когда заемщик отказался платить по неправомерным счетам, банк потребовал деньги через суд и проиграл. «Тинькофф» может рассчитывать только на ту сумму, которую дал Дмитрию взаймы, и ни копейки больше. Представитель банкира в зале суда был вынужден признать свою оплошность, подтвердил Дмитрий Михалевич.

«Они подписали документы не глядя. Он произнес ту сакраментальную фразу, которую говорят все заемщики, когда их банки в суд вызывают: «Мы не читали», — пояснил он.

Кроме того, банкир, не глядя, подписал договор, в котором любая его правка обходится в миллионы рублей.

«Например, банк установил плату за обслуживание в виде комиссии. Изменение этого условия стоит 3 млн руб. Комиссия за выдачу наличных составляет 0%, банк изменяет этот пункт, указывает на 2,9% плюс 390 руб. Пожалуйста, 3 млн руб.», — добавил он.

Таким образом, Дмитрий из Воронежа насчитал 24 млн руб. неустойки. Единственное, на что может рассчитывать «Тинькофф», — это на снижение суммы, убежден управляющий партнер юридической фирмы Lidings Андрей Зеленин.

«Есть пределы разумности устанавливаемого в договоре штрафа. Суд по своему усмотрению может снизить так называемую неустойку, дабы он был соразмерим с последствиями нарушения. Что касается самой ситуации, то я думаю, что у банка практически не будет возможности каким-то образом оспаривать сам факт подписания и действия договора в таком виде», — уверен Зеленин.

Изобретательный клиент, похоже, сильно утомил банкиров. Вице-президент банка «Тинькофф Кредитные системы» Олег Анисимов сообщил «Коммерсантъ FM», что банк полным составом отправился на отдых.

«К сожалению, сейчас никого нет, все в отпусках», — сказал он.

Вернуться из отпуска банкирам придется к 5 сентября. На этот день назначено слушание по делу о принуждении к исполнению обязательств. Заемщик Дмитрий из Воронежа пока предпочитает скрывать свою фамилию и жить под охраной.

Источник статьи: http://www.kommersant.ru/doc/2250357


Adblock
detector