Агентство по страхованию вкладов прием граждан



Как связаться с Агентством по страхованию вкладов?

В разговорах, связанных с отзывом лицензий банков, часто возникает вопрос: как сообщить что-то АСВ, задать вопрос, пожаловаться и т.п. Ниже — справочник по разным способам связи с Агентством. Стоит напомнить, что интернет-переписку и звонки по телефону сложно использовать в качестве доказательства при последующем общении или в суде, поэтому если вы хотите иметь официальные ответы, лучше писать «бумажные» запросы и получать на них «бумажные» ответы. Но для получения актуальных справок или оперативной информации достаточно позвонить или написать сообщение через интернет.

1. Телефоны:
— общий телефон АСВ: 8(800)200-08-05
— справки о прохождении корреспонденции: +74957253141
— телефон доверия по фактам коррупции в АСВ: +74957772430
— Департамент страхования банковских вкладов: +74957452130
— Департамент ликвидации кредитных организаций: +74957253117
— Департамент реструктуризации финансовых организаций: +74957453135

2. Приёмная АСВ, где можно оставлять ваши письма и запросы при личном визите или отправлять их туда по почте: 127055, г. Москва, ул. Лесная, д. 59, стр. 2. Экспедиция (приём почты) работает в холле первого этажа по рабочим дням с 9:00 до 17:30 (в пятницу до 16:00), перерыв на обед с 12:00 до 12:45. Сюда надо писать по вопросам ликвидации банков и негосударственных пенсионных фондов.

3. Ещё одна приёмная АСВ: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4. Сюда тоже можно присылать или приносить письма, экспедиция (приём почты) работает в холле первого этажа по рабочим дням с 9:00 до 17:30 (в пятницу до 16:00), перерыв на обед с 12:00 до 12:45. Здесь принимают обращения по вопросам выплаты возмещения по вкладам в банках и общим вопросам работы АСВ.

4. Общий электронный почтовый адрес: info@asv.org.ru

5. Интернет-приёмная АСВ здесь. Интернет-приёмная состоит из четырёх разделов, два из них имеют подразделы:

Вопрос
— по страхованию вкладов (от физ. лиц)
— по страхованию вкладов (от банков)
— по гарантированию пенсий
— по ликвидации банков
— по ликвидации НПФ
— по оздоровлению (предупреждению банкротства) банков
— по погашению кредита, в том числе ипотеки
— по торгам имуществом ликвидируемых банков
— по требованиям кредиторов и выплатам, превышающим страховое возмещение
— по трудовым отношениям от работников ликвидируемых финансовых организаций
— по трудоустройству в Агентство
— прочие вопросы

Жалоба
— на прием заявлений и выплату страхового возмещения по вкладам в банках-агентах
— на регистрацию требований и расчеты с кредиторами при ликвидации (банкротстве) банков
— иная жалоба

Выбрав вид вопроса или жалобы, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных и переходите на форму, в которой надо ввести ваши ФИО, адрес электронной почты, населённый пункт, другие данные в зависимости от типа запроса и, собственно, само сообщение. Ответ должен прийти по электронной почте.

6. Узнать статус заявления о несогласии с размером страхового возмещения можно с помощью специального сервиса

7. Вопрос по ликвидации и банкротству банков можно задать Василию Кудякову в сервисе «Вопрос-Ответ» на Банках.ру.

Если у вас есть опыт общения с АСВ или вы знаете другие способы связи с Агентством, напишите об этом в комментариях — многим читателям ваше сообщение будет очень полезно.

Источник статьи: http://www.banki.ru/blog/artm_eyskov/8250.php

Контакты

Телефон горячей линии: 8 800 200-08-05 ( Бесплатный звонок по России )

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»

109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4

Справки о прохождении корреспонденции: +7 495 725 3141
Факс: +7 495 745 2868
Эл. почта: info@asv.org.ru
Для СМИ: pr@asv.org.ru

Прием корреспонденции по вопросам:
— ликвидации банков и урегулирования требований кредиторов;
— ликвидации негосударственных пенсионных фондов и урегулирования требований кредиторов (в том числе застрахованных лиц, вкладчиков и участников);
— ликвидации страховых организаций и урегулирования требований кредиторов
Адрес для направления почтовой корреспонденции: 127994, г. Москва, ГСП-4.
Прием входящей корреспонденции через экспедицию осуществляется по адресу: г. Москва, Павелецкая набережная, д. 8 в холле первого этажа по рабочим дням с 9:00 до 17:45 (в пятницу с 9:00 до 16:30), без перерыва на обед.

Прием корреспонденции по вопросам выплаты возмещения по вкладам в банках и другим вопросам, относящимся к компетенции Агентства , осуществляется по адресу:109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4:
— через экспедицию в холле первого этажа по рабочим дням с 9:00 до 17:30 (в пятницу до 16:00), перерыв на обед с 12:00 до 12:45.

Телефон доверия по фактам коррупции: +7 495 777 2430

Департаменты и управления

Представительства

Представительство Агентства в Южном федеральном округе
344007, Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 88
Специалист: 8-495-745-28-62, доб. 25-11, 8-8632-69-00-13; karas@asv.org.ru

Отделение Представительства в Республике Крым
295017, г. Симферополь, ул. Рубцова, д. 44а, 6 этаж, кабинет 6
Специалист: 8-3652-673-633; 8-495-745-28-62, доб. 52-84; tkachenkoii@asv.org.ru
Руководитель: Сягайло Светлана Петровна

Представительство Агентства в Приволжском федеральном округе
443001, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 204, 6 этаж.
Специалист: 8-846-993-80-21; zaytsevaev@asv.org.ru
Руководитель: Нерусин Павел Иванович

Представительство Агентства в Уральском федеральном округе
620089, г. Екатеринбург, ул. Машинная, 42А, оф. 502
Тел. 8-343-345-03-14; anisimova@asv.org.ru
Руководитель: Сергеев Андрей Николаевич

Представительство Агентства в Сибирском федеральном округе
630004, Новосибирск, ул. Ленина, 52, оф. 504
Секретарь: 8-383-212-06-85; shevchenkoey@asv.org.ru
Руководитель: Кузнецов Евгений Юрьевич

Реквизиты

РЕКВИЗИТЫ СЧЕТА АГЕНТСТВА
ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СОБСТВЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ АГЕНТСТВА

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»

Источник статьи: http://old.asv.org.ru/contacts/