Банки ру народный рейтинг Тинькофф



Отзывы о Тинькофф Банке

Вы нам предоставили данные по которым мы не смогли найти клиентов. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим, почему вышла задержка с разблокировкой, ведь обычно такие вопросы мы решаем куда быстрее.

Всем доброго времени суток!
Хотелось бы начать с благодарности, отмечу отдельно следующих специалистов — Ралину и Марию! Они грамотные специалисты своего дела! Оперативно подсказали мне некоторые моменты, о которых я расскажу далее.
Я обратился в Банк по поводу работы брокерского обслуживания, чтобы уточнить как работают такие детали как зачисление дивидендов и покупка акций за доллары. Получил исчерпывающую информацию, благодаря которой теперь знаю всё!
Скоро начну работать с фондовым рынком!
Лучший брокер! Лучший Банк! Спасибо Вам!

С Благодарностью и пожеланием скорее занять 1 место среди Банков, Ваш клиент Олег Олегович Неклюдов.

Всем доброго дня.
Являюсь многолетним клиентом банка Тинькофф и всегда по-честному считал его лучшим интернет-банком, но вчера угораздило попасть на комиссию банка Тинькофф при пополнении карты ГПБ через приложение ГПБ с дебетовой карты Тинькофф.
До этого даже со Сбера «стянул» 400 тр, и все ок.
Учитывая, что так обычно пополняю дебетовку Тинькофф, и в голову не могло придти, что сделав наоборот, спишется комиссия, т. к. Тинькофф приравнивает такие операции к выдаче наличных в сторонних банкоматах с лимитом в 100 тр за расчётный период, а свыше берет комиссию 2%. как потом выяснилось. А перевести надо было ещё 400тр.
Написал в поддержку, начали разбираться. Сначала подумал, что ГПБ взял комиссию за пополнение, попытался в 12 ночи дозвониться до поддержки ГПБ, потом принялся читать условия тарифа у Тинькофф. Особо ничего не нашёл.
Сотрудник поддержки создала обращение и я с грустными мыслями отправился ко сну.
Днём получил ответ на обращение:
Рассмотрели обращение. По операциям переводов на сторонних сервисах (переводы на карты сторонних банков, электронные кошельки, букмекерские конторы и др.) в большинстве случаев приходит информация, что была операция вывода средств, а такие операции расходуют лимит льготного снятия в сторонних банках. Также комиссию мы списываем только по факту обработки операции (транзакции), то есть когда к нам поступит финальный запрос на списание средств, иначе было бы неправильно с нашей стороны списывать комиссию за неподтвержденную операцию.В режиме онлайн на стороннем сервисе наша комиссия не отображается, так как сторонний сервис не знает наших тарифов. Также мы не знаем характер операции, пока вы не совершите ее. Поэтому мы информируем вас о комиссии в рамках тарифа. Если бы вы переводили через наши сервисы, мы бы вам сразу показали размер комиссии.Комиссия списана корректно, отменить ее или пересчитать не получится. Готовы частично ее компенсировать на сумму не более. RUB для решения текущей ситуации. Если данное предложение вас устраивает — мы сделаем зачисление после обработки операций.

Далее попытался вернуть в переписке полную сумму комиссии, но сотрудник стоял на своём, в итоге подумал, что бОльшая часть комиссии тоже вариант и согласился на предложенную сумму. Её зачислили достаточно оперативно.

Однако, неприятный осадочек все же остался.. Я всегда считал Тинькофф наиболее клиентоориентированным банком, с понятными, прозрачными условиями и где поддержка оперативно и качественно решает возникающие вопросы. А тут, что-то пошло не так.
Ну и сейчас придётся проехать в ближайший ТРК в банкомат Тинькофф и снять наличку и занести в банкомат ГПБ/другого банка.
В итоге, хотелось бы сполна получить комиссию обратно (остаток незначителен), а в тарифах как то более наглядно прописать такие операции.

Надеюсь мой отзыв будет полезен, будьте внимательны и учитесь на чужих ошибках.
Спасибо за внимание!

Источник статьи: http://www.banki.ru/services/responses/bank/tcs/

Тинькофф Банк

АО «Тинькофф Банк» – крупный по размеру активов столичный моноофисный банк. Ключевые сегменты, в которых работает финучреждение, – кредитные карты и вклады частных лиц. В последние годы банк обслуживает также и юридических лиц, в том числе малый и средний бизнес. Основная особенность – дистанционная работа с клиентами с использованием современных каналов связи и через представителей. Основным источником фондирования являются средства физических лиц.

Предложения Тинькофф Банка

Потребительские кредиты

Вклады

Кредитные карты

Дебетовые карты

Автокредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Информация о банке

«Тинькофф Банк» — современный надежный банк, работающий во всех регионах России. Изначально банк занимался кредитованием населения через кредитные карты. В настоящее время активно развиваются направления по привлечению вкладов от физических лиц через Интернет и выпуску дебетовых карт.

В работе банк учитывает опыт ведущих мировых банков и оперативно реагирует на потребности клиентов. «Тинькофф Банк» делает ставку на технологичность, что позволяет нам быстро создавать новые продукты и модернизировать уже имеющиеся предложения.

Совладельцами банка являются известный российский предприниматель Олег Тиньков, крупнейший в мире инвестиционный банк Goldman Sachs и шведский фонд Vostok Nafta.

Банк использует современные системы управления клиентского сервиса и управления рисками. Одна из главных задач — взять верхнюю планку по уровню обслуживания клиентов в России. В Банке нет очередей, потому что все вопросы с клиентами решаются дистанционно по современным каналам связи. В сочетании с узкой специализацией на сегменте кредитных карт это обеспечивает Банку очевидные конкурентные преимущества.

Сегодня «Тинькофф Банк» является участником системы страхования вкладов, участником Международных платежных систем Masterсard и Visa и имеет SQ рейтинг от Рейтингого агентства Moody’s.

Банк был зарегистрирован в январе 1994 года как Химмашбанк.

В 2005 году фининститут стал участником системы страхования вкладов, а в 2006 году был приобретен известным бизнесменом Олегом Тиньковым* и переименован в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» (ТКС Банк), а также переориентирован на работу с физическими лицами.

В 2007 году в число собственников кредитной организации вошел международный инвестиционный банк Goldman Sachs, в 2008 году к нему присоединился шведский инвестфонд Vostok Nafta.

В середине 2012 года международный фонд прямых инвестиций Baring Vostok Private Equity Fund IV в ходе допэмиссии инвестировал в капитал ТКС Банка 50 млн долларов США. В октябре того же года в капитал финорганизации вошел фонд Horizon Capital (специализируется на инвестициях в компании со средней капитализацией и высоким потенциалом роста; штаб-квартира находится в Киеве). Менее чем за пять лет стоимость ТКС Банка выросла почти в семь раз.

В октябре 2013 года банк провел IPO, по итогам которого на Лондонской бирже было привлечено около 1,09 млрд долларов США. Инвесторам помимо части существующего пакета были предложены дополнительно выпущенные акции банка. В увеличенном капитале ТКС Банка доля Олега Тинькова, до IPO составлявшая 60,6%, снизилась до 50,9%.

В августе 2014 года в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись о создании общества с ограниченной ответственностью «Феникс». ООO «Феникс» является дочерней организацией ТКС Банка с долей участия последнего в 51%. Планировалось, что данная компания будет оказывать банку услуги по взысканию проблемной задолженности.

В марте 2015 года фининститут изменил организационно-правовую форму и наименование на АО «Тинькофф Банк».

В июне 2015 года в отношении Тинькофф Банка было возбуждено антимонопольное дело в УФАС по Санкт-Петербургу, которое впоследствии было передано в центральный аппарат ФАС. Летом 2015 года действия банка вызвали широкий общественный резонанс, что было связано с изменением банком в одностороннем порядке условий по «СмартВкладу». Основанием стали жалобы граждан касательно решения банка унифицировать условия пополнения вкладов, открытых в период с 24 декабря 2014 года по 30 апреля 2015 года, а также вкладов, по которым в связи с изменившимися рыночными условиями была повышена ставка. Так, ко всем пополнениям данных вкладов, зачисленным с 1 июля 2015 года, банк решил применять единую ставку вне зависимости от срока вклада: 13% для рублевых и 4% для валютных вкладов. Для сравнения: ранее по «СмартВкладу» процентная ставка на дополнительные взносы начислялась фиксированно в размере от 16% до 18% годовых в зависимости от даты заключения договора с клиентом. 26 октября 2015 года Антимонопольная служба признала действия Тинькофф Банка актом недобросовестной конкуренции, поскольку банк привлекал денежные средства физических лиц в срочные пополняемые вклады с последующим ухудшением их потребительских свойств. В связи с тем, что выявленное нарушение не было устранено Тинькофф Банком в добровольном порядке, комиссия ФАС выдала банку соответствующее предписание. От кредитной организации требовалось отменить решение о снижении процентной ставки, начисляемой с 1 июля 2015 года на суммы дополнительных взносов в пополняемые срочные вклады, по договорам, оформленным в период с 24 декабря 2014 года по 30 апреля 2015 года включительно, и по договорам вкладов, по которым в период с 17 декабря 2014 года по 30 апреля 2015 года была повышена процентная ставка. ФАС также обязала банк выплатить клиентам недополученный ими доход в течение 90 дней с даты получения предписания. Кроме того, ФАС наложила на Тинькофф Банк и его должностное лицо штрафы в размере 300 тыс. и 12 тыс. рублей соответственно за недобросовестную конкуренцию на рынке вкладов (административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.33 КоАП), после чего решение и предписание ФАС России обжаловались Тинькофф Банком в судебном порядке с требованием банка признать незаконным решение и предписание антимонопольной службы. Однако в итоге 1 июня суд вынес решение в пользу ФАС. В результате Тинькофф Банк отменил решение о снижении процентной ставки по вкладам, принятое в одностороннем порядке. Ставка была снижена с 1 июля 2015 года. Это касалось пополнений по договорам дорогих вкладов, заключенных с конца декабря 2014 года по апрель 2015 года, когда банки резко повысили доходность вкладов после скачка ключевой ставки до 17%.

19 марта 2020 года Олег Тиньков передал свои права владения акциями TCS Group семейному трасту. 2 апреля он ушел с поста председателя совета директоров Тинькофф Банка, чтобы сосредоточиться на своем здоровье.

На 1 июля 2020 года объем нетто-активов банка составил 710,6 млрд рублей, объем собственных средств – 119,5 млрд рублей. За первое полугодие 2020 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 16,2 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
2 дополнительных офиса.

Владельцы:
акции, находящиеся в публичном обращении на Лондонской фондовой бирже (в форме GDR), – 59,85%;
семейный траст Олега Тинькова – 40,15%.

Совет директоров: Станислав Близнюк (председатель), Оливер Хьюз, Вадим Стасовский, Сергей Пирогов, Светлана Устиловская.

Правление: Оливер Хьюз (председатель), Илья Писемский, Евгений Ивашкевич, Наталья Изюмова, Анатолий Макешин, Валерия Павлюкова.

* Олег Тиньков (1967 г. р.) – российский предприниматель, основатель и бывший владелец сети магазинов по продаже бытовой техники «Техношок», компании по производству продуктов быстрого приготовления «Дарья», пивоваренной компании и сети ресторанов «Тинькофф». В 2000 году Тиньков окончил курсы маркетинга в Университете Беркли (Калифорния, США). С 2006 года развивает банковский бизнес.

В рейтинге российских миллиардеров журнала Forbes Олег Тиньков в 2020 году занял 62-е место (годом ранее – 47-е) с состоянием, оцениваемым в 1,6 млрд долларов США (2,2 млрд долларов США в 2019 году).

В конце февраля 2020 года американские власти обвинили Олега Тинькова в уклонении от уплаты налогов и сокрытии подлинных доходов. Банкир был арестован в Лондоне, затем освобожден под залог, но должен находиться в столице Великобритании до окончания судебного разбирательства.

Источник статьи: http://www.banki.ru/banks/bank/tcs/


Adblock
detector