Если у Тинькофф банка филиалы в россии



Есть ли у Тинькофф банка отделения, и куда могут обратиться клиенты?

Какие отделения есть у Тинькофф банка? Есть ли у него головной офис, как происходит работа в этом учреждении, кто обслуживает клиентов? Заемщикам, которые привыкли стоять в очередях у кассы, предстоит узнать много нового о инновационном подходе к кредитованию, который практикует это учреждение.

Где находится главный офис?

Головное отделение данной финансовой организации располагается на улице 1-го Волокамского проезда, дом 10, 1-е строение, город Москва, 123060. На этот адрес можно присылать письма с просьбой о пересмотре условий кредита (при реорганизации) и другие ходатайства.

У главного отделения банка Тинькофф также есть свой факс, которым можно пользоваться, его номер +7 (495) 645-59-09.

Обратите внимание! Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Есть ли офисы в других городах?

Первый сюрприз в том, что искать филиалы Тинькофф в других городах бесполезно – их просто нет.

Данное учреждение работает дистанционно, и у него есть только один главный офис в Москве, который не предназначен для обслуживания клиентов.

Для справки! Отдельных терминалов у учреждения тоже нет, осуществлять платежи и снимать деньги можно через платежные системы, такие как МТС, Билайн, «Евросеть», Элекснет и так далее.

Чтобы узнать больше о продукции финансовой организации, нужно звонить на горячую линию Тинькофф и уточнять все нюансы у операторов. Оформление кредитки происходит тоже дистанционно, а потом клиенту высылают карту на почту или доставляют с помощью курьера.

Контакты Тинькофф

Поскольку филиалов в городах у учреждения нет, встает вопрос, как сотрудничать с данной финансовой организацией. Обратиться по вопросам в организацию можно по следующим основным номерам:

  1. 8 800-555-777-8 – для оформления любой карточки (дебетовой, кредитной).
  2. +7 495 648-11-11 – для клиентов из других стран.

Звонки по всем номерам бесплатны, кроме последнего. Если позвонить в Тинькофф из другой страны, то будет действовать плата за роуминг.

Помимо телефонных номеров можно написать в учреждение по электронной почте. Чаще всего это нужно, когда требуется отправить прошение в банк о пролонгации.

  1. credit@tinkoff.ru – по вопросам о кредитке.
  2. Invest@tinkoff.ru – для получения информации об инвестициях.
  3. deposit@tinkoff.ru – по вопросам вкладов и дебетовых карточек.
  4. business.welcome@tinkoff.ru – для желающих открыть бизнес с помощью Тинькофф.

Если нужно отправить заявление, то его следует отсканировать.

Как еще можно связаться с неуловимым банком?

Получить помощь и узнать ответы на интересующие вопросы можно также через сайт tinkoff.ru. Сайт позволяет:

  1. Быть в курсе всех акций и предложений банка.
  2. Получить информацию о процентной ставке, возможностях инвестирования и так далее.
  3. Заказать перевыпуск карты.
  4. Получить информацию о состоянии счета.
  5. Совершать переводы на другие счета.

И это далеко не полный список всех функций сайта. Чтобы сотрудничество с банком стало более удобным, Тинькофф также выпустил свое мобильное приложение, которое поддерживается на операционных системах Android и iOS.

Большинство постоянных клиентов уже привыкло сотрудничать с банком в онлайн режиме и по телефону, отсутствие отделений многим нравится.

Источник статьи: http://bankonomika.ru/obotdeleniyah/tinkoff-bank-otdeleniya

Тинькофф банк филиалы

Центральный офис Тинькофф банка

Основной и единственный офис Тинькофф банка находится в Москве по адресу 123060, г.Москва, 1-й Волоколамский проезд, 10, стр.1. Политика банка такова, что она отрицает потребность наличия дополнительных офисов- филиалов банка. Уже какой год Тинькофф банк демонстрирует это своей плодотворной работой.

Как управлять счетами в банке Тинькофф если нет его филиалов в городе

Взаимодействие осуществляется благодаря компаниям партнерам. Также клиент имеет возможность обратиться в банк по телефону горячей линии, операторы которой, помогут оформить карту, открыть счет, проконсультировать как внести наличные на счет у компании партнера, вне зависимости от местонахождения человека. При снятии наличности через банкоматы банков посредников, комиссия не взимается, если снимаемая сумма не менее 3000 р. Перед выполнением любой операции, при помощи банкомата, нужно подробно ознакомиться с условиями проведения операции, до ее начала. Текущие партнеры банка это МТС, Билайн, Связной, Евросеть. При их помощи можно пополнить любую карту Тинькофф банка.

После проведения какой-либо операции Вы всегда можете получить оригиналы необходимых документов по почте России или воспользоваться курьерской службой. Все документы заказываются через интернет, достаточно выбрать нужный тип документа и определиться со способом доставки. Письма отправленные почтой РФ имеют статус заказных, что гарантирует своевременную доставку до адресата.

За каждым юридическим лицом закрепляется личный менеджер, который ответит на любые интересующие вопросы. Что не мало важно для представителей бизнеса, данная услуга предоставляется бесплатно. Работа с банком происходит дистанционно, такой подход избавляет клиента от необходимости посещать офис банка, тратя свое драгоценное время. Абсолютно все вопросы решаются с помощью телефона и электронной почты.

Для удобства клиентов, работа со счетами и картами банка осуществляется через мобильные и интернет приложения. Все они достаточно защищены от мошенников. Несмотря на первоначальную сложность и запутанность, такой подход является очень практичным. Он экономит время, а также сокращает расходы самого банка, что в свою очередь позволяет снижать стоимость на услуги, ведь банку не требуется тратиться на свои филиалы в регионах.

Источник статьи: http://fin-stalker.ru/2017/02/09/tinkoff-bank-filialy/

Офис Тинькофф

Компания Тинькофф – это поистине новое слово в банковском обслуживании. Нацелен он, прежде всего, обслуживать своих клиентов посредством удаленных каналов связи – интернет, телефон, андроид сервисы, а также терминалы и всем известные банкоматы.

В момент его создания в 2006-ом было решено, что офисы банку для успешной работы будут не нужны. Смелое заявление! Пролетели 10 лет, но, как и прежде, у Тинькофф одно офисное здание (головное), обслуживающее клиентов.

Местонахождение

Единственный офис Тинькофф находится по адресу:

Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Возникает резонный вопрос, каким образом банк осуществляет контроль своей работы на территории РФ? Об этом мы расскажем ниже.

Удаленное взаимодействие с клиентами

Ранее мы уже писали о том, что вся работа производится исключительно в удаленном режиме. Для этих целей был нанят и успешно работает колл-центр, на который возложен максимум нагрузки.

Туда обращаются для того, чтобы:

  • оформить требуемую услугу;
  • активировать карту;
  • выполнить операции на картах и счетах;
  • погасить кредит;
  • снять с обслуживания карту либо счет;
  • прояснить информацию;
  • получить консультацию.

Сотни специалистов работают в больших и удобных помещениях — так называемых опенспейсах, перекрытых таким образом, чтобы отдельно взятый сотрудник находился в собственной изолированной ячейке. В этом пространстве установлен компьютер, предназначающийся для взаимодействия с клиентами. Работа налажена в три смены, для обеспечения бесперебойности.

По периметру расположены кабинеты руководства, изготовленные из прозрачных материалов, чтобы демонстрировать крайнюю поддержку и открытость.

Специалисты по подбору персонала Тинькофф постоянно производят набор молодых спецов, (студентов), а также сотрудников в режиме удалённого доступа.

Офлайн-офис компании Тинькофф

Если вы определенным причинам не можете решить возникшую задачу с помощью удаленных сервисов или у вас появились вопросы, которые по телефону решить не представляется возможным, то милости просим посетить столичный офис банка, на Волоколамке. На входе вас приветливо повстречают милые девушки, обслуживание пройдет максимально комфортно для вас. Но любая оказанная вам операция оплачивается. К примеру, услуга по открытию счета, обойдется вам в среднем в 1000 руб.

Внутренний офис банка

Сегодня не один банк, а тем более ультрасовременный, как Тинькофф не способен организовать работу без целого ряда отделов. Они напрямую с клиентом не взаимодействуют, но создают комплекс условий, чтобы каждый отдельно взятый клиент легко смог воспользоваться банковскими услугами, а в свою очередь специалисты обрели хорошие условия труда.

В банке работают следующие службы:

  • юридические;
  • по подбору персонала (HR);
  • бухгалтерские;
  • IT-отдел;
  • аналитики;
  • безопасность;
  • разработчики.

Необычный офис

Каждый, кто хоть единожды побывал в банковском офисе, привык, к тому, что банки – это строгость и классика во всем. Тинькофф эти застаревшие стереотипы рушит без сожаления. Во-первых, непохожестью и прирожденному таланту основателя. Во-вторых, дизайнерскими решениями.

Посмотрите на фотографии в интерьере. В каком еще банке вы повстречаете граффити? Эти изображения согласно сценарию русских сказок, с надписями говорящими о новом прочтении на стенах. По замыслу команды дизайнеров, данный стиль способствует поднятию настроения и мотивации сотрудников на деятельность. Непосредственно офисы Тинькофф находятся в современных и многофункциональных бизнес-комплексах.

У специалистов находящихся во внутреннем офисе есть в распоряжении фитнес-клуб, комната эмоциональной разгрузки, кухня. Повсюду развешены мониторы, где ведется трансляция мотивирующих видео и показ фото с корпоративов.

Компания спонсирует выступление сборной РФ по велоспорту, так как владелец в свое время им увлекался, поэтому в офисе встречаются полки с наградами и стоят велосипеды.

Уникальный банк от уникального человека

Олег Тиньков в бизнесе с начала 90-х. До этого он проходил обучение в одном из ВУЗов Ленинграда. Несмотря на семейное положение и троих детей, этот неординарный человек проживает довольно активную жизнь.

Его рабочее место (кабинет) расписан декором вручную и инкрустирован настоящим золотом. Планерки и прочие организационные моменты Олег Тиньков осуществляет, восседая на тронном ложе – подарок от близких. Кстати, его друзья стараются также баловать его. Во время очередного путешествия по просторам Южной Америки, Олег смог повстречать свое изображение, нанесенное на стену.

На празднование выдачи миллионной MasterCard он организовал масштабное шоу с обливанием гостей шампанским класса люкс и выносом торта под известную композицию В.Цоя. Невзирая на пристрастие к китчу, Тиньков — талантливый лидер.

Надеемся, вы смогли понять, что банк отличается от своих конкурентов не только снаружи, но и внутри. Предлагаем посмотреть видео тур снятый журналистами издательства Форбс.

Источник статьи: http://oftinbank.ru/ofis-banka/


Adblock
detector