Если утерян договор о банковском вкладе что делать



Как быть, если потерян договор вклада?

Честно говоря, мне в голову не могло прийти, что этот вопрос может вызвать непонимание, волнения и поиски ответа у экспертов. Уверен, что многие опытные читатели Банков.ру тоже не задумываются над решением такой простой проблемы. К тому же, у некоторых банков вообще нет отдельной бумажной формы договора вклада. Тем не менее, как ни странно, и на форумах портала, и в рубрике «Вопрос-ответ» здесь же, и в целом в интернете большое количество людей интересуется, что им делать при потере договора вклада и не означает ли это, что денег они больше не увидят. Лучше один раз ответить и не возвращаться к данной проблеме. Ответ можно разбить на три части.

1. Потерян действующий договор вклада в «нормальном» банке, устойчивость которого не вызывает сомнений. В этом случае можно ничего не делать. Если вы помните срок окончания договора или видите его в интернет-банке, то в нужный момент можете просто прийти в банк с паспортом и получить деньги. Скорее всего, вас даже не спросят о наличии договора. Или можно перевести деньги через интернет-банк на карточный счёт и снять их в банкомате (убедившись, что с вас не возьмут комиссию). Если после окончания срока действия договора происходит его автоматическая пролонгация, то и в этом случае ничего страшного из-за отсутствия у вас на руках «бумажного» договора не произойдёт. Вклад будет пролонгирован, а вы сможете забрать деньги в любой момент — разорвав договор или дождавшись очередного срока окончания его действия. Впрочем, если вы хотите проверить условия вклада или намерены разбираться с банком по поводу каких-либо нарушений, которые, как вы считаете, им допущены, договор можно восстановить. Для это надо обратиться в отделение банка и написать заявление на получение копии или дубликата договора. Отдельный интересный вопрос — в какое отделение обращаться: любое или то, в котором был заключён договор. Единого правила здесь нет, лучше заранее позвонить в колл-центр банка и узнать. А если есть возможность сразу зайти в «то» отделение, то проще всего так и сделать.

2. Потерян действующий договор вклада, у банка отозвана лицензия, но в реестре вкладов сумма правильная. Ваша единственная задача — вернуть деньги со вклада. Обратитесь в банк, производящий выплаты компенсации, с паспортом. Если ваш вклад полностью вписывается в рамки страховой суммы, заполните заявление о выплате и спокойно получите деньги. Договор вам не потребуется. Если ваш вклад с процентами больше, чем страховая сумма, то при заполнении заявления о выплате возмещения укажите соответствующую информацию в специальном разделе, но договор опять же не потребуется.

Как получить страховое возмещение по вкладу, которого нет в реестре? Отвечают зампред Банка России и финансовый омбудсмен — в эксклюзивном репортаже «Банки ТВ».

Смотрите телеформат «Цена вопроса».

3. Потерян действующий договор вклада, у банка отозвана лицензия, а в реестре вкладов сумма неправильная(или её вообще нет). Вот это уже — настоящая проблема. Во-первых, надо получить то, что АСВ готово вам выдать. Получение этой суммы не означает вашего отказа от дальнейших претензий, поэтому берите хоть какие-то деньги, после чего начинайте процесс оспаривания. Вам придётся написать «Заявление о несогласии с размером возмещения», в котором надо указать номер и дату договора вклада. Кроме того, сам договор необходимо приложить к заявлению при подаче его в АСВ. Без договора и документов, подтверждающих перечисление денег на вклад, шансов на восстановление справедливости практически нет. Поэтому перед тем, как писать заявление, обратитесь во временную администрацию с запросом на выдачу копии договора вклада — так же, как в случае с работающим банком. Если информация о вкладе есть в базе данных банка, то получение копии возможно. Если информации нет — т.е. вклад был фальшивым или база уничтожена — то временная администрация ничем не поможет. В этом случае единственный вариант — идти в суд и пытаться доказать судье, что вы делали вклад. Но без документов шансов на это исчезающе мало.

Вывод В нормальной ситуации, когда все стороны действуют по закону и не имеют желания кого-то обмануть, наличие бумажного договора вклада фактически не имеет значения. И в действующем банке, и в банке с отозванной лицензией для получения денег достаточно иметь паспорт. Договор вам понадобится только для предъявления каких-либо претензий банку или для суда. Но во всё чаще встречающейся ситуации, когда банки откровенно воруют деньги вкладчиков, не регистрируя договоры вкладов и не проводя их через бухучёт, наличие «бумажки» с печатями и подписями жизненно необходимо. Если у вас вклад в Сбербанке или просто крупном надёжном банке, то при потере договора можно не переживать и не торопиться с получением его копии. Если же вклад в малоизвестном мелком банке под необычно высокие проценты, то восстановить договор надо обязательно и как можно быстрее. Для этого достаточно обратиться в отделение банка с паспортом и написать заявление (операционист подскажет, в какой форме). Не помешает, кстати, и периодически брать выписку со счёта с печатью банка.

PS Если у вас есть вопросы по личным финансам, инвестициям и банковской деятельности, задавайте в комментариях. Я постараюсь на них ответить максимально подробно и понятно.

Источник статьи: http://www.banki.ru/news/columnists/?id=8948306

Как себя вести, если обнаружилась пропажа договора вклада?

Это не может не вызывать как минимум удивления, но в жизни множество людей задаются вопросом, как быть, если они потеряли договор вклада, смогут ли они вернуть свои деньги? Что ж, если есть вопрос, нужно на него грамотно ответить.

Но перед тем как отвечать, разберем суть вопроса по вариантам.

1. Вы обнаружили потерю действующего договора вклада, но банк, где он размещен — «нормальный», в его устойчивости вы не сомневаетесь. Если все именно так — ничего не предпринимайте. Если вы не забыли, когда заканчивается действие договора или можете увидеть его, зайдя в интернет-банк, то в нужный день можно просто прийти в банк, захватив паспорт и вам вернут ваши деньги вместе с процентами. И, как это водится, вам даже не напомнят о договоре. В качестве альтернативы можно перевести деньги через интернет-банк на счёт карты и потом обналичить их в банкомате (только убедитесь, что с вас не снимут комиссию).

Если по истечении срока действия договора он подлежит автоматической пролонгации, то и тогда не стоит волноваться, если у вас отсутствует на руках «бумажный» договор. Вклад продлят, а вы в любое время можете забрать деньги — или разорвать договор, или дождаться, когда закончится очередной срок его действия.

Если вы хотите еще раз уточнить условия вклада или собираетесь разобраться с банком по каким-либо нарушениям, которые, по вашему мнению были им допущены, договор может быть восстановлен. Для этого обратитесь в отделение банка и напишите заявление о том, чтобы вам выдали копию или дубликат договора.

Не менее интересен вопрос — куда именно обращаться: в любое отделение или только в то, где вы заключали договор. Тут нет никаких единых правил, но лучше заранее сделать звонок в колл-центр банка и уточнить этот момент. А если вы можете, то придите сразу в нужное, «то самое» отделение.

2. Произошла утеря действующего договора вклада, банк лишился лицензии, но в реестре вкладов сумма не искажена. Единственное, что важно — вернуть размещенные на вкладе деньги. Нужно обратиться в банк, выплачивающий компенсации, захватив паспорт. Если ваш вклад в полном объеме соответствует страховой сумме, вы должны заполнить заявление о выплате и получить деньги. В договоре необходимости нет. Если сумма вашего вклада + проценты выше страховой суммы, то заполняя заявление о выплате возмещения занесите это в специальный раздел, а вот в договоре опять нет потребности

3. Произошла утрата действующего договора вклада, банк лишен лицензии, а в реестре вкладов сумма не та (или она вообще отсутствует). Вот это может вылиться в большую проблему. Во-первых, потребуется получение того, что АСВ уже было готово вам отдать. Но когда вы получите эту сумму. это не будет означать, что вы отказываетесь от дальнейших претензий, поэтому возьмите эти деньги, а потом приступайте к оспариванию.

В этом случае потребуется составление заявления о несогласии с размером возмещения, в котором указывается номер и дата договора вклада. Кроме этого, договор должен быть приложен к заявлению во время его подачи в АСВ. если отсутствует договор и документы, подтверждающие перечисление денег на вклад, шанс восстановить справедливость нулевой.

Перед написанием заявления стоит направить во временную администрацию запрос о том, чтобы вам выдали копию договора вклада — также, как в ситуации с работающим банком. Если сведения о вкладе занесены в базу данных банка, то вы получите копи. Если нет — т.е. вклад фальшивый или базу успели уничтожить — то помощь временной администрации ни к чему. Тогда, единственное, что вы сможете сделать пойти в суд и доказать судье, что вклад был вами сделан. Но если у вас нет документа об этом, шансы тоже нулевые.

В обычной ситуации, при действиях всех сторон по закону и отсутствии желания обмана, неважно, есть ли у вас бумажный вариант договора вклада. Чтобы получить свои деньги в нормально работающем банке или в банке утратившем лицензию вам хватит наличия при себе паспорта. Договор нужен только тогда, когда вы намерены предъявить какие-либо претензии банку или в суде.

Но сегодня всё чаще встречается ситуация, когда банки идут на воровство денег вкладчиков, не регистрируют договоры вкладов и не проводят их через бухгалтерский учёт, поэтому иметь «бумажку» с печатью и подписями — жизненная необходимость.

Если вы открыли вклад в Сбербанке или крупном надёжном банке, то, потеряв договор, не переживайте и не спешите получить его копию. Если вы открыли вклад в небольшом и мало кому известном банке под высокий процент, то позаботьтесь о быстром восстановлении договора — возьмите паспорт, обратитесь в отделение банка и составьте заявление (форму вам подскажет операционист). будет нелишним, если вы будете время от времени брать выписку со счёта, на которой стоит печать банка.

Источник статьи: http://www.capitaloff.ru/pub/kak-sebya-vesti-esli-obnaruzhilas-propazha-dogovora-vklada_4d1a1/


Adblock
detector