Хоум кредит закрытие вклада в интернет банке



Закрытие вклада в Home Credit банке

Закрытие вклада в Хоум Кредит Банке осуществляется по инициативе владельца счёта или его доверенного лица. Как правило, депозит оформляется на срок от полугода до 1,5 лет в зависимости от разновидности выбранного вкладчиком тарифного плана.

Если вам понадобились деньги раньше даты, обозначенной в договоре, потребуется уведомить об этом представителя банка.

Как закрыть вклад в Хоум Кредит Банке?

Хотя в большинстве случаев депозитарный счёт может пополняться вкладчиком, все предложенные банком тарифы не подразумевают возможность частичного снятия денег.

При этом клиент вправе в любой момент расторгнуть договор с Хоум Кредит Банком и досрочно вернуть сбережения.

Закрыть вклад можно двумя способами:

  • через интернет-банкинг, если у вкладчика имеется активный счёт в банке, на который возможно перевести финансовые накопления;
  • в ближайшем банковском офисе.

В последнем случае клиент должен предъявить менеджеру банка удостоверение личности, которое было использовано для оформления вклада. Как правило, с этой целью предоставляется гражданский паспорт вкладчика. Если в офис обращается законный представитель клиента, дополнительно менеджер вправе запросить предъявление доверенности.

В случае досрочного закрытия депозита выплата процентов осуществляется по ставке 0,01% годовых. Получить деньги клиент может наличными в кассе банка или путём их перечисления на личный банковский счёт.

Стоит ли закрывать вклад?

Банк Home Credit банкоматы партнеры без комиссии.

Вкладчику намного выгоднее дождаться окончания сроков действия договора, заключённого с банком. В этом случае клиент получает всю сумму сбережений с начисленными процентами, предусмотренными конкретным тарифом.

Ставка в зависимости от разновидности рублёвого вклада колеблется от 6,7 до 7,1% годовых. При досрочном выводе денег выплата процентов происходит по ставке 0,01% годовых.

Чтобы не потерять существенную часть начисленных процентов, специалисты рекомендуют не закрывать депозит до момента завершения сроков его активности.

Если вы изначально сомневаетесь, сможете ли обойтись без сбережений, перечисляемых на депозитарный счёт, воспользуйтесь тарифным планом «Быстрый доход». Он оформляется на полгода по ставке 6,7% годовых, а для его открытия достаточно зачислить на баланс 1 000 рублей.

Оформляя депозит, рассчитывайте свои финансовые возможности. При необходимости перечислите на счёт меньшую сумму денег. Большинство тарифных планов от Хоум Кредит Банка могут быть пополнены после открытия вклада.

Источник статьи: http://homebankhelp.ru/info/zakrytie-vklada/

Как закрыть свой счет в Хоум Кредит банке?

Вы необходимо прекратить использовать дебетовую или кредитную карту от Банка Хоум Кредит? Тогда вам понадобится следовать следующим шагам, чтобы быстро и без проблем закрыть карточный счет.

Обратите внимание, что в операции закрытия счета кредитной карты с отрицательным балансом вам будет отказано, пока задолженность не будет устранена.

Как закрыть счет в Хоум Кредит Банке?

Чтобы отказаться от использования счета в банке Хоум Кредит Банке, надо придти в отделение банка. С собой клиент должен взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также пластиковую карту. Если необходимо прекратить использование кредитной карты, то менеджеру можно дополнительно предъявить чеки, которые подтверждают погашение задолженности по вашему счету. Но куда проще отказаться от дебетовой карты. Пройдя заполнение заявления на расторжение, менеджер на глазах клиента остановит функционирование карты, путем ее аннулирования.

Если на вашем счету остались деньги, то они будут выданы в тот же день клиенту. Но только спустя сорок пять дней договор окончательно будет расторгнут, после подачи заявления на отказа использования карты.

Вы предпочли отказаться от использования кредитной карты? Тогда для закрытия счета в Хоум Кредит Банке надо подать заявление, которое практически не отличается от предыдущего заявления о расторжении дебетовой карты, но операция будет совершена только при наличии на карте средств.

Счет в Хоум Кредит Банке можно закрыть по следующим шагам:

  1. Выяснить есть ли задолженность на карте;
  2. В случае необходимости устранить задолженность;
  3. Придти в любой офис банка с документом удостоверяющим личность, платежными чеками и самой картой;
  4. Заполнить заявление, которое выдает менеджер банка, в котором говорится о закрытии счета и расторжении договора с банком;
  5. Получить заявление, в котором будет подтверждаться успешное расторжение договора.

Схожим методом происходит отказ от карты рассрочки, которая выдается Хоум Кредит Банком.

Если на вашей карте оставался положительный баланс, то менеджер может выдать вам наличные или перевести на счет банка, который вы укажете.

Надо ли возвращать пластиковую карту в банк?

При расторжении договора клиента с банком, он отказывается от карточки (кредитной, дебетовой или рассрочки).

Необходимо вернуть пластиковую карту в банк , так как она является собственностью банка. Если карта была утеряна, то надо поставить менеджера банка в известность перед тем, как запросить расторжение договора.

Источник статьи: http://homecredit-help.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D1%8C-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82-%D0%B2-%D1%85%D0%BE%D1%83%D0%BC-%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82-%D0%B1%D0%B0%D0%BD/

Как закрыть вклад в интернет банке хоум кредит

Подключите «Интернет-банк» в любом офисе банка или по телефону 8 (495) 785-82-22!

Ознакомьтесь с условиями договора об оказании услуги «Интернет-банк».

Хотите, чтобы Банк всегда был под рукой, скачайте приложение «Мобильный банк». Наше приложение одно из наиболее эффективных по версии Рейтинга Mobile Banking Rank 2014, проводимого аналитическим агентством Markswebb Rank & Report.

  • «Интернет-банк» — это гарантия сохранности Ваших персональных данных. Интернет-банк использует защищенный канал https, обеспечивающий надежное SSL-шифрование данных
  • Обратите внимание, чтобы рядом с поисковой строкой в Вашем браузере была иконка с замком. Это знак защищенного соединения и гарантия безопасности данных
  • Настройка входа по SMS-паролю. При необходимости, Вы всегда можете установить вход в Интернет-банк по одноразовому паролю. Таким образом, даже завладев Вашим логином и паролем для входа в систему, злоумышленник столкнется с непреодолимой преградой – одноразовый пароль для входа будете знать только вы, так как телефон будет при Вас
  • Каждая операция с финансами требует подтверждения одноразовым SMS-паролем. Даже если Вы покинете компьютер, оставив открытым свой Интернет-банк, без Вашего телефона злоумышленник не сможет сделать ничего, что поставило бы под угрозу Ваши финансы. При каждой операции на Ваш контактный телефон приходит SMS-сообщение с новым одноразовым паролем для подтверждения
  • Скройте то, что не должны знать остальные люди. В настройках Интернет-банка есть возможность скрыть любой из Ваших продуктов
  • Установите на ваше устройство (компьютер, ноутбук, смартфон, телефон, планшет) антивирусное приложение и регулярно обновляйте его
  • Регулярно обновляйте браузер и его плагины, проверить наличие уязвимостей в компонентах браузера можно по ссылке https://www.surfpatrol.ru/ru/report
  • Регулярно проверяйте адресную строку вашего браузера, справа от адреса https://ib.homecredit.ru должен быть индикатор защищенного соединения в виде замочка
  • Не переходите по ссылкам, приходящим из недостоверных источников
  • Не позднее следующего дня уведомляйте Банк о смене номера мобильного телефона, который Вы письменно сообщили Банку в договоре или в заявлении
  • Не скачивайте на мобильное устройство приложения из непроверенных источников
  • При установке приложений обращайте внимание на рейтинг приложения, количество загрузок и запрашиваемые разрешения (особенно разрешение на чтение SMS)
  • Не передавайте мобильное устройство для использования третьим лицам, в том числе родственникам
  • Установите собственные лимиты на сумму платежей и переводов, совершаемых в интернет и мобильном банках. Установленный лимит ограничивает сумму операций совершаемых в системах за один календарный день
  • Не сообщайте третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка логин и пароль от Интернет-банка, одноразовые коды подтверждения
  • При возникновении подозрения, что такие данные стали известны третьим лицам, немедленно сообщите об этом Банку по телефону 8 (495) 785-82-22.

В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону
8 (495) 785-82-22.

Почему важно соблюдать меры безопасности?

Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:

  • Отправлять распоряжения на перевод денежных средств от Вашего имени
  • Перехватывать и отправлять злоумышленнику одноразовые коды, приходящие на мобильное устройство для подтверждения мошеннических операций
  • Скрывать уведомления о списании средств. Таким образом, не зная о несанкционированном списании со счета, Вы не сообщите о нем в установленные законом сроки

Устройства заражаются через уязвимости в программном обеспечении при переходе по ссылкам или открытии документов, полученных через спам-рассылку сообщений (смс-сообщений, сообщений электронной почты и др.) или установку приложений из непроверенных источников. Кроме того, злоумышленники обманными действиями вынуждают Вас сообщить данные (логины, пароли и др.), необходимые для проведения несанкционированной операции.

Что такое Интернет-банк?

Интернет-банк — это бесплатная услуга нашего Банка, которая позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами: контролировать операции по Вашим картам, изучать график внесения платежей по кредиту, платить без комиссии за мобильную связь, Интернет, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять переводы между своими счетами и в другие банки, и еще многое другое.

Для чего нужен Интернет-банк?

Интернет-банк нужен для того, чтобы удаленно контролировать состояние своих счетов, проверять операции по карте, производить платежи и переводы. Интернет-банк позволяет экономить время, и оперативно контролировать состояние своих счетов.

Кто может стать пользователем Интернет-банка?

Пользователем Интернет-банка может стать владелец потребительского кредита, дебетовой или кредитной карты Банка. У Вас есть кредитная или дебетовая карта Банка? Позвоните по телефону 8 (495) 785-82-22, и мы подключим Вам Интернет-банк. Услуга бесплатна

Как подключить Интернет-банк?

Если Вы являетесь клиентом Банка Home Credit и пользуетесь картами нашего Банка, Вы можете подключить
Интернет-банк одним из следующих способов:

— По телефону 8 (495) 785-82-22
Позвоните в Службу поддержки клиентов по телефону 8 (495) 785-82-22 и скажите, что Вы хотите подключить Интернет-банк. Вам необходимо будет пройти процедуру идентификации (установления Вашей личности), ответив на ряд вопросов сотрудника Банка. Внимание! При ответах, будьте готовы назвать свои номер договора/карты и пароль (кодовое слово). Обращаем Ваше внимание, что для дополнительной идентификации могут потребоваться Ваши паспортные данные и номер мобильного телефона, указанный Вами при заключении договора с Банком. После прохождения процедуры идентификации, сотрудник назовет Вам Логин, необходимый для входа в Интернет-банк.
— В любом офисе Банка: Вы можете прийти в любой из офисов нашего Банка и обратиться к сотруднику. Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.

Для чего нужны одноразовые пароли?

Одноразовый пароль повышает уровень безопасности при работе с Интернет-банком. Он высылается на последний сообщенный Банку в письменной форме телефон Клиента, для подтверждения Клиентом проведения операций в Интернет-банке. Таким образом, даже узнав логин и пароль, злоумышленник не сможет воспользоваться Интернет-банком Клиента, не имея доступа к его мобильному телефону.

Что делать, если я потерял или забыл свои персональные данные (Логин и Пароль)?

Обратиться в Службу поддержки клиентов Банка по телефону 8 (495) 785-82-22, либо прийти в один из офисов Банка и написать заявление на восстановление данных учетной записи.

К кому обращаться в случае проблем в работе Интернет-банка?

Служба Клиентской поддержки по телефону 8 (495) 785-82-22. При необходимости, Клиента переключат на технического специалиста, который поможет решить возникшую проблему.

Как отключить Интернет-банк?

Для отключения Интернет-банка, Вам необходимо написать заявление на отключение в любом офисе Банка или обратиться в Службу Клиентской поддержки по телефону 8 (495) 785-82-22.

Я не могу зайти в Интернет-банк.

1. Проверьте подключение к Интернету. Откройте окно браузера и наберите адрес: «https://www.homecredit.ru». Если Вы смогли зайти на сайт Банка, а в Интернет-банк зайти не можете, проверьте, используете ли Вы рекомендуемый браузер.

3. Рекомендуемые браузеры:Internet Explorer версии 8.0 и выше, Mozilla Firefox версии 3.5 и выше.

Как выйти из Интернет-банка?

В правом верхнем углу страницы сайта нажмите кнопку «Выход».

Я совершил платеж. Все зависло (выключился свет, сломался компьютер) и я не понял, прошел платеж или нет. Что делать?

Зайдите в Интернет-банк в раздел «История платежей» и проверьте, присутствует ли там платеж, совершенный Вами. Если данный платеж был проведен в Интернет-банке – он обязательно отобразится в данном разделе. Если его там нет – платеж/перевод не был совершен.

Как узнать, могу ли я совершить платеж в адрес определенного оператора через Интернет-банк?

Зайдите в раздел «Платежи», выберите необходимую Вам группу операторов, например, «Оплата мобильного телефона». В открывшемся поручении на совершение платежа в поле оператор, в выпадающем списке Вы можете видеть всех операторов, доступных в данный момент для оплаты в Интернет-банке.

Также, Вы можете воспользоваться поиском по названию. Достаточно начать вводить названия интересующего Вас получателя платежа, и Интернет-банк сразу предложит Вам варианты.

Как сменить пароль?

Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить пароль».

В правой панели откроется форма для изменения пароля, где нужно будет дважды ввести новый пароль.

Как создать шаблон платежа?

При совершении операции, поставьте галочку в поле «Сохранить платеж как шаблон», введите его название и совершенный Вами платеж будет сохранен, как шаблон.

Как заплатить из шаблона?

Откройте раздел «Платежи» и Вы увидите слева список сохраненных шаблонов.

Как настроить Автоплатеж для оплаты мобильной связи?

На странице регулярных переводов нажмите «Создать автоплатеж»

Далее «Оплата мобильного телефона»

Выберите оператора сотовой связи

Выберите карту списания, заполните номер телефона, сумму пополнения и минимальный баланс, при котором счет будет пополняться. Придумайте название, нажмите на кнопку «Продолжить»

Подтвердите создание автоплатежа одноразовым паролем. Поздравляем! Автоплатеж успешно создан!

При подключении услуги СМС-пакет к двум картам, по какой карте будет удерживаться комиссия за пользование услугой?

Комиссия будет удерживаться по каждой карте, к которой подключена услуга.

У меня кредитная карта ООО «ХКФ Банк»: для чего мне Интернет-банк?

С помощью Интернет-банка вы можете не только получать всю необходимую информацию о вашей кредитной карте и операциях по ней, но и совершать платежи без комиссии. Для этого достаточно перейти в раздел Интернет-банка «Платежи и переводы» и создать новый платеж в адрес любой из более чем 800 компаний. Важно знать: переводы на счета физических / юридических лиц в нашем Банке и в другие банки РФ возможны только с помощью дебетовой карты Банка.

Как быть, если в списке платежных компаний нет нужной мне?

Вы всегда можете написать нам обращение в социальных сетях и в разделе «Сообщения» в Интернет-банке о том, что нужного Вам получателя платежа не хватает в списке. Нам необходимо только его название, интересующий вас регион РФ и категория платежей: оплата мобильного телефона, интернета, коммунальных услуг и т.п. Мы постараемся добавить нужную вам компанию в перечень получателей платежей.

Что такое «Кредитный кабинет» и в чем его отличие от «Интернет-банка»?

Для входа в Интернет-банк требуется ввести логин и пароль. Для входа в Кредитный кабинет достаточно ввести номер своего мобильного телефона, дату рождения, код с картинки на экране и смс-код. В Интернет-банке Вы можете совершать платежи и переводы, менять настройки, отправлять Банку сообщения, открывать вклады, подавать заявки на кредиты и кредитные карты. Кредитным кабинетом эти возможности не предусмотрены. С помощью него Вы можете получить информацию о своем кредите или кредитной карте, а также проверить поступления и списания по счету. Услуги «Интернет-банк» и «Кредитный кабинет» совершенно бесплатны!

Что такое арест и взыскание

Арест — это блокировка денег на банковском счёте или вкладе в пределах доступного остатка или всей суммы. Деньги блокируются по исполнительному документу, который поступает в банк от Федеральной службы судебных приставов России (ФССП) или других Государственных органов РФ, имеющих на это полномочия (например, от налоговых и таможенных органов, суда и других). Во время ареста вы не можете снимать, переводить и тратить арестованные деньги (но все средства сверх арестованной суммы доступны).

Взыскание — это списание денег со счёта без вашего распоряжения в пользу взыскателя. Банк обращает взыскание по решению суда или постановлению судебного пристава.

Если на счёте недостаточно денег для исполнения требований исполнительного документа или постановления судебного пристава, банк спишет доступную на счетах сумму, а в дальнейшем будет списывать и будущие поступления, пока долг не будет погашен полностью. Банк обязан незамедлительно исполнять требования исполнительных документов или постановлений судебных приставов.

Приостановление операции по счёту регламентируется нормами Налогового кодекса РФ, Федеральным законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», а также другими законодательными актами.

Почему средства могут арестовать или взыскать

  • Неуплата налогов или автомобильных штрафов
  • Задолженность по коммунальным платежам, алиментам или кредитам
  • Судебные споры, разрешённые не в вашу пользу

— В разделе «Узнайте о своих долгах» введите Ф.И.О. и дату рождения или номер исполнительного производства.

— Позвоните на бесплатную горячую линию ФССП 8 (800) 250-39-32

— Уточните информацию о долгах лично у судебных приставов. На сайте ФССП России вы можете записаться на приём к судебному приставу. Для этого перейдите в раздел Сервисы — Запись на личный приём к должностным лицам территориальных органов ФССП России и следуйте подсказкам.

— Также нужную информацию можно получить в мобильном приложении ФССП России и в приложении для социальных сетей.

  • Зайдите на портал Госуслуги и через личный кабинет выберите «Получить услугу»
  • Зайдите на сайт ГИБДД. Здесь вы можете уточнить задолженность по штрафам
  • Посетите ближайший МФЦ. Здесь вы можете узнать о долгах ЖКХ.
  • Как оспорить арест или взыскание

    Если вы не согласны с постановлением об аресте, взысканием или возбуждением исполнительного производства, отправьте жалобу в ФССП России или обратитесь за судебной защитой. Бланк обращения можно найти на сайте ФССП:

    • Пример заявления с требованием снять арест со счетов на основании уже погашенного долга
    • Пример заявления на случай, если вы являетесь не должником, а полным однофамильцем должника с такой же датой рождения.

    Подавая жалобу в ФССП России, подготовьте список следующих документов: копию паспорта, СНИЛС, ИНН.

    Когда будет снят арест или прекращено взыскание

    • При получении постановления о снятии ареста — в течение трёх рабочих дней с даты получения документа банком.
    • В случае перечисления всей суммы остатка на счёт взыскателя.

    Если на счёте достаточно денег для взыскания, то взыскиваемая сумма спишется, и вы сможете пользоваться счётом на следующий день после списания.

    Почему с денег не сняли арест:

    • Банк не получил исполнительный документ
    • По счетам есть ограничение по другому исполнительному документу

    Для того чтобы разрешить ситуацию:

    • Обратитесь к должностному лицу, выдавшему исполнительный документ на арест или взыскание.
    • Уточните сроки направления в банк исполнительного документа на снятие ареста или отмену взыскания.
    • При наличии документа о снятии ареста вы можете обратиться в офис банка.

    Важно: банк не снимает арест или взыскание по своему усмотрению, а исполняет требования о взыскании денег на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя.

    По каким документам налагаются аресты и взыскания

    По этому документу судебный пристав-исполнитель направляет в банк для исполнения решения суда или другой инстанции.

    Исполнительный лист или судебный приказ, выданный для исполнения решения суда

    Исполнительный документ об аресте или взыскании денежных средств со счетов должника может поступить в банк от взыскателя — физического или юридического лица.

    Закон об исполнительном производстве обязывает банк исполнять решения суда по таким документам. ФЗ «Об исполнительном производстве».

    Деньги на счёте могут быть арестованы по постановлению органов предварительного следствия, если есть судебное решение, а также в иных случаях, предусмотренных законом.

    Что делать, если вы взыскатель

    Если у вас есть исполнительный лист или судебный приказ о взыскании долга, обратитесь к приставам для возбуждения исполнительного производства в отношении должника.
    Также вы можете направить исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте непосредственно в банк.

    Номер горячей линии ФССП России: 8 (800) 250-39-32, звонок бесплатный.

    Как избежать арестов и взысканий

    • Оплачивайте счета по всем обязательствам своевременно
    • Регулярно проверяйте данные о своих обязательствах на сайтах ведомств: Федеральной налоговой службы, ГИБДД, ФССП России и других.

    От кого банк получает исполнительные документы с требованиями об аресте и взыскании

    Федеральная служба судебных приставов, суды, иные государственные органы, а также взыскатели — физические и юридические лица (если имеют на руках исполнительный документ).

    Я получил смс об аресте / взыскании. Взыскатель мне не известен или у меня нет долга

    Вероятно, вы оказались однофамильцем должника — произошло совпадение персональных данных должника (Ф.И.О., дата и место рождения) с вашими данными. Проверьте наличие исполнительного производства на сайте ФССП России или наличие судебного решения на сайте суда (по инструкции выше).

    Если вы числитесь как должник:

    • Позвоните в суд (номера телефонов указан на сайте) или обратитесь туда лично с документом, удостоверяющим личность.
    • Позвоните судебному приставу-исполнителю, возбудившему исполнительное производство. Сообщите, что являетесь однофамильцем должника.
    • Лично обратитесь в ФССП России к судебному приставу-исполнителю с заявлением об ошибочной идентификации по исполнительному производству с приложением следующих документов (копия паспорта, СНИЛС, ИНН).

    Если судебный пристав ФССП России или суд не подтвердили наличие исполнительного производства или решение суда, свяжитесь с контактным центром банка 8 (495) 785-82-22.

    Источник статьи: http://credits.stavkibankov.ru/kak-zakryt-vklad-v-internet-banke-houm-kredit/


    Adblock
    detector