Справка о закрытии кредита банк Тинькофф образец



Справка о закрытии кредита в банке Тинькофф

Некоторые граждане-клиенты Тинькофф и других организаций ошибочно полагают, что на последней выплате действие их кредита заканчивается, ведь они больше ничего не должны. Однако юридическую процедуру закрытия займа никто не отменял, и чтобы убедиться, что вы точно больше не являетесь заемщиком, нужно взять справку о закрытии кредита в банке Тинькофф. Этот документ является единственной бумагой, официально подтверждающей отсутствие у вас задолженностей по конкретному кредиту.

Стандартная процедура

На самом деле, при штатном завершении действия кредитного договора, сотрудники Тинькофф сами формируют соответствующую справку и отправляют в электронном виде на e-mail заемщика. Как вы понимаете, предельно важно указать правильный действующий адрес, чтобы получить документ без каких-либо проблем.

Другой способ отправки письма – интернет-банкинг. Если взаимодействие клиента с организацией велось через онлайн-платформу и личный кабинет, электронный экземпляр справки будет направлен туда. Однако рекомендуется на всякий случай все-таки мониторить свой почтовый ящик, потому что в результате ошибки письмо может быть направлено туда. Не пренебрегайте этим и не переоценивайте работу компьютерных систем.

Что делать, если ни на один ресурс не пришло письмо? Рекомендуется подождать 30 календарных дней (максимальный срок ожидания документа), а затем позвонить в службу поддержки. Причин может быть много: начиная от переплаты, из-за которой банк не может закрыть счет, и заканчивая элементарным техническим сбоем.

По инициативе клиента

Бывает и такое, что ждать целый месяц со дня погашения – слишком долго, нет времени. Такое происходит, когда Тинькофф только отправил данные в Бюро кредитных историй, при этом клиент уже намерен взять кредит в другой организации. Соответственно, в течение короткого периода времени нужно подтвердить, что все предшествующие кредиты погашены.

В таком случае можно потребовать не справку о закрытии кредита, а бумагу о том, что вы выполнили свои финансовые обязательства, а договор находится в стадии расторжения. Такой документ сгодится как раз для подтверждения отсутствия долгов в другом банке. Для того чтобы получить справку о погашении, напишите в чат поддержки на сайте Тинькофф или позвоните по телефону горячей линии.

Максимум, через 1-2 суток вам вышлют документ.

Нужно ли платить?

Так как процедура формирования и получения такой справки абсолютно стандартна, она является бесплатной для клиента, причем вне зависимости от того, погашает он кредит досрочно или нет. Процесс полностью автоматизирован, и создание справки занимает не более 5 минут.

Если же клиент обращается за подобного рода документами слишком часто, с него могут в редких случаях взять комиссию согласно действующим нормативам банка. Однако, повторимся, такое случается крайне нечасто, так что не переживайте!

Источник статьи: http://kreditec.ru/spravka-o-zakrytii-tinkoff/

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Если вы приняли окончательное решение закрыть кредитку Тинькофф, вам нужно это прочитать. Банк не хочет этого, закрытие – это не в его интересах, это потеря клиента.

Банк будет предпринимать попытки отговорить вас, вам могут предложить лучшие условия обслуживания (снизить ставку, увеличить срок выплат и др.), поэтому трижды подумайте. Возможно, улучшение условий поможет вам не закрывать карту. И вы и дальше сможете пользоваться ею. Помните, многие люди безуспешно пытаются получить карту и им отказывают, а вы решили закрыть сами.

Как правильно закрыть кредитную карту, будь то Платинум, All Airlines, Drive, S7 или другой вид, тому человеку, который на 100% принял это решение. Рассмотрим процесс.

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты. Важно подойти к процессу грамотно.

  • Выяснить точный размер задолженности до рубля . Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8

  • Произвести полное погашение долга до копейки . Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):
  1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
  2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
  3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.
  • Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки . Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

  • Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки . Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
  • Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail credit@tinkoff.ru . Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.

Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

  1. Снижение ставки по кредиту
  2. Увеличение кредитного лимита
  3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

Заблокировать кредитку Тинькофф банка

Можно самому сделать блокировку карты, чтобы исключить любые расходы по ней .

Блокировка карты не означает ее закрытие, но означает невозможность использования (запрет на траты). Договор на обслуживание остается действительным.

Как сделать блокировку карты?

    Самостоятельно через Личный кабинет интернет-банка (на компьютере или ноутбуке) или через Мобильное приложение (на смартфоне).

Справка от отсутствии задолженности в банке Тинькофф

После того, как банк подтвердил Закрытие кредитки и расторжение Договора, сделайте следующее:

Запросите Справку об отсутствии задолженности

и закрытии кредитной карты

Это справка будет вашим гарантом в случае любых последующих споров, которые неожиданно могут возникнуть.

Образец справки из банка Тинькофф:

В идеале – она должна быть на бумаге с печатью банка, как минимум – с печатью банка и подписью ответственного лица в электронном виде вам на e-mail.

Получение справки – процесс не быстрый, может затянутся на месяц, особенно, если она отправлена по Почте в бумажном виде.

Срок до полного закрытия карты – 30 календарных дней

Это регламент банка Тинькофф.

Если карта не активирована

Если кредитная карта не была активирована вообще, то она недействительна. И Договор о банковском обслуживании не вступил в силу. Поэтому и закрывать такую карту нет необходимости. Это просто кусок пластика, который можно оставить себе как сувенир или для возможности использования в будущем.

Источник статьи: http://tinkoff-24.ru/pro/zakrytie-kreditnoj-karty-tinkoff-banka.html


Adblock
detector