Тинькофф банк как изменить пин код



Как поменять пин-код на карте Тинькофф через личный кабинет и другими способами?

Чтобы сменить пин код Тинькофф карты, не требуется ее перевыпускать. Клиенту достаточно обратиться в call-center финансово-кредитного учреждения или воспользоваться системой интернет-банкинга.

Что такое пин-код Тинькофф карты и почему он так важен?

Пин-код присваивается карте Тинькофф банка независимо от ее типа: дебетовая, зарплатная, пенсионная, кредитная. Он представляет собой цифровую последовательность. В Tinkoff используют четырехзначные пин-коды.

Такой код является своеобразной идентификацией клиента – держателя карточки. Пин-код генерируется для карточек в целях обеспечить безопасность хранения средств на счете.

Важно! Секретный код знает только держатель карты. Его нельзя сообщать никому, даже родственникам.

Зачем клиенту Тинькофф смена пин-кода?

Как бы надежно ни хранил клиент пин-код карты Тинькофф, никто не застрахован от ситуаций, когда:

  1. Секретный код дискредитирован;
  2. Пин-код потерян или украден;
  3. Секретный код забыт;
  4. Пин-код сложен для запоминания.

Полезное видео:

В любой из этих ситуаций воспользоваться своими средствами на счету держатель банковской карточки не сможет.

В случае утраты или компрометации секретного кода об этом следует также сообщить сотрудникам Тинькофф удобным способом и предпринять дополнительные меры по безопасности финансовых активов.

Можно ли сменить пин-код карты Тинькофф?

В большей части финансово-кредитных учреждений при утере конверта с заветными 4 цифрами, дискредитации pin клиент не может сменить пин-код.

Согласно правилам банков карточку блокируют и перевыпускают. Соответственно, выдают держателю карты новый пин-код.

В отличие от них Tinkoff не устанавливает никаких ограничений на смену пин-кода. Клиент может самостоятельно выполнить данную операцию. Для того чтобы сменить пин-код карты Тинькофф, владельцам подобных платежных инструментов доступны несколько вариантов:

  • Воспользоваться голосовым меню;
  • Совершить звонок в центр поддержки и помощи клиентам;
  • Зайти в личный кабинет.

Полную информацию о том, как изменить пин код на карте Тинькофф, можно получить на веб-сайте банка, у оператора в call-center или у менеджера в офисе банка.

Смена пин-кода через голосовое меню

Если у пользователя возникли подозрения о компрометации пин-кода, он имеет право сменить его при помощи голосового меню. Чтобы понимать, как сменить пин-код на карте Тинькофф, рекомендуется начинать с обращения в центр поддержки клиентов Tinkoff банка по телефонному номеру 88005551010.

Следуя голосовым подсказкам, выполнить поэтапно все действия:

  1. После ответа автоответчика, перевести телефон в тоновый режим;
  2. Подтвердить свое желание изменить секретный код. Для этого следует выбрать и нажать на клавиатуре цифру «3». Можно четко и внятно произнести «Изменить пароль»;
  3. По запросу системы внести старый пин или произнести его по цифрам;
  4. Далее внести или также четко произнести цифровую последовательность;
  5. Подтвердить смену кода, нажав цифру «1».

Изменить пин-кода таким образом можно и тогда, когда имеющийся пароль слишком сложный для запоминания и пользования.

Как поменять ПИН код Тинькофф, если он забыт?

Как изменить пин-код на карте Тинькофф, если держатель карточки его забыл, можно узнать у сотрудников финансово-кредитной организации или по телефонам горячей линии. Колл-менеджер разъяснит порядок действий и поможет сгенерировать секретный пароль.

Не стоит пытаться вспомнить последовательность цифр, подбирая код на клавиатуре банкомата. После третьей неудачной попытки банк заблокирует карточку.

В банке Тинькофф сменить пин-код клиент может по следующему алгоритму:

  • Звонок в колл-центр. Клиентам доступны номера 88005551010 (для звонков по России) или +74956481111 (для абонентов из-за границы);
  • На запрос оператора предоставить персональные данные клиента – фамилия, имя, отчество, номер карточного счета;
  • Пройти идентификацию – назвать слово-код, указанное при заключении договора на обслуживание карты;
  • Предоставить дополнительные сведения (при необходимости). Оператор колл-центра может попросить назвать дату рождения, сведения из паспорта (номер, серия, дата выдачи), номер мобильного телефона, адрес регистрации;
  • Переход в автоматическую службу банка, где робот сгенеририрует новый пароль. Необходимо будет назвать несколько цифр номера карты (обычно последние восемь) и ее CVV-код;
  • Завершение операции введением одноразового пароля из SMS-сообщения.

Впоследствии пользоваться картой банка можно только с полученным кодом.

Личный кабинет: смена пин-кода для активных интернет-пользователей

Для активных пользователей интернет ресурсов Тинькофф банк предлагает воспользоваться системой дистанционного обслуживания и изменить секретный пароль от карты в личном кабинете.

Для этого необходимо:

  • Стабильное подключение к сети интернет;
  • При помощи сгенерированных при регистрации пароля и логина авторизоваться в системе интернет-банкинга;
  • Выбрать карточку, пароль к которой требуется сменить;

  • Перейти по ссылке «Действия»;
  • Выбрать пункт «Изменить пинкод»;

  • По запросу системы вписать в соответствующие поля формы дату рождения;
  • Внести цифровую последовательность — новый пин-код;
  • Подтвердить изменение пароля: внести цифровую комбинацию из СМС-сообщения.

Таким образом сменить пин пользователь может самостоятельно в любое время.

Данную манипуляцию можно произвести и с мобильного приложения Тинькофф банка:

  • Войти в настройки карты в приложении;

  • Выбрать раздел «Пин-коды карт» и произвести смену.

Видео по теме:

Как создать надежный пин-код, который нельзя взломать?

Чтобы не пришлось выяснять, как поменять пин-код, достаточно позаботиться и создать такой пароль, который сложно взломать или практически невозможно.

Для этого рекомендуется следовать советам:

  • Не стоит использовать простые цифровые комбинации. Их легко подобрать;
  • Не рекомендуется создавать пин код из цифр даты рождения. Это довольно предсказуемо;
  • В пароле не должны присутствовать цифры из номера карты, тем более следующие друг за другом.

Клиентам следует помнить, что ответственность за хранение в тайне пин кода лежит полностью на них. Поэтому не нужно писать его на самой карточке или хранить вместе с ней.

При необходимости Тинькофф банк поможет быстро восстановить или изменить секретный пароль карты.

Источник статьи: http://protinkoffbank.com/obsluzhivanie/smena-pin-koda-karty

Как изменить пин код на карте Тинькофф быстро и самостоятельно

Неудобства при пользовании банкоматами из-за сложной комбинации цифр, утеря пароля от карты, подозрение о доступности счета для третьих лиц – в этих случаях необходимо клиенту Тинькофф сменить ПИН код, и поскорее. Как это сделать?

Зачем клиенту Тинькофф смена ПИН кода

Четырехзначный пароль для доступа к деньгам, находящимся на картсчете, генерируется специальным роботом при активации тинькоффской кредитки либо дебетовки. Активируется карта первого российского банка без офисов онлайн через сайт tinkoff.ru, полученный ПИН необходимо немедленно сохранить отдельно от пластика в надежном месте, недоступном для кого бы то ни было, кроме клиента, а лучше – твердо запомнить.

Примерный список ситуаций, когда нужен новый пароль к банковскому пластику:

  • автоматически сгенерированный код неудобен для запоминания и использования;
  • первоначальный ПИН забыт либо утерян, что особенно вероятно, если у человека три и более карточек (а это сегодня отнюдь не редкость);
  • код был сообщен лицу, которому держатель карты всецело доверял, но лицо не оправдало доверия;
  • есть основания подозревать, что комбинация цифр стала известна злоумышленникам.

Поскольку ответственность за сохранность ПИН кода полностью лежит на держателе карты, а сотрудники банка чужих паролей не знают и спрашивать не вправе, изменение цифр в критической ситуации – дело клиента банка. И осуществить смену следует безотлагательно.

Можно ли сменить ПИН код карты Тинькофф

Некоторые банковские организации настолько рьяно заботятся о безопасности карточных клиентов, что категорически не допускают смену ПИН. Держателям приходится использовать однажды сгенерированный код, а при его утере либо компрометации эмитент предлагает единственный выход – немедленная блокировка и перевыпуск карточки.

Другие банки также не допускают изменение ПИН кода при утрате, но разрешают сменить его через «родной» банкомат. Операция не сложнее получения наличных с разменом – нужно вставить карту и ввести действительный ПИН, найти нужную опцию в меню банкомата, еще раз ввести старые цифры и 1 или 2 раза – новые.

Важно: не следует пробовать вспомнить код путем подбора на клавиатуре устройства, так как после трех неправильных попыток карточка заблокируется.

У Тинькофф Банка нет своих банкоматов. Если карточный клиент считает нужным досрочно перевыпустить пластик, эмитент удовлетворит заявку, стоить услуга будет всего 300 рублей. Но способы, как поменять ПИН код на карте Тинькофф и продолжать ею пользоваться, есть:

  • звонок в банк и использование меню услуг – если действительный ПИН известен;
  • звонок в банк и разговор с оператором кол-центра – если код забыт;
  • вход в интернет-банк и выполнение простых действий.

Рассмотрим все варианты смены кода подробно.

Как в Тинькофф сменить ПИН, зная старый код

Если держатель пластика знает действительный пароль, пошаговая процедура, как изменить ПИН код на карте Тинькофф по телефону (находясь на территории России) следующая:

  • перевести мобильник в тональный режим либо вывести на экран цифровую клавиатуру;
  • набрать номер 8-800-555-10-10;
  • после соединения нажать клавишу «3» либо четко произнести «Изменить ПИН-код»;
  • ввести либо произнести старый код;
  • ввести / произнести новый, более удобный;
  • подтвердить изменение нажатием клавиши «1».

Выбирая удобные цифры, следует помнить о безопасности и предпочесть комбинацию, которую не смогут подобрать злоумышленники. Пароль не должен быть слишком простым (1234, 7777, 9876 и т.п.) совпадать с датой рождения держателя, частью номера карточки, серией паспорта.

Как поменять ПИН код Тинькофф, если он забыт

Если пароль к пластику забыт / утерян, алгоритм, как сменить ПИН код на карте Тинькофф с помощью сотового телефона, будет несколько иным.

Важное сходство – мобильник и при этом варианте должен находиться в тональном режиме. Включив его, следует:

  • при нахождении на территории России набрать 8-800-555-10-10 (звонок бесплатный), за рубежом – набрать +7-495-648-11-11 (звонок оплачивается по тарифу международного роуминга);
  • для соединения со специалистом нажать клавишу «0» либо произнести «Сотрудник»;
  • сообщить о намерении получить новый ПИН код;
  • назвать специалисту ФИО держателя и номер пластика;
  • подтвердить, что лицо, обратившееся в банк, действительно является держателем карты. Для этого нужно правильно назвать сотруднику запрошенные идентификационные данные – секретное слово либо секретную дату (то и другое клиент выбирает самостоятельно, называет представителю банка при подписании договора и получении карты, затем хранит в надежном месте), дату своего рождения и/либо номер паспорта;
  • специалист сбрасывает действующий ПИН и переключает клиента на робота, «уполномоченного» создать новый пароль, неизвестный сотрудникам Тинькофф;
  • клиент должен произнести либо ввести:
  • последние 8 цифр номера карточки;
  • секретный код с ее оборотной стороны;
  • запрошенную роботом личную информацию.

Обратите внимание: вводить или произносить цифры следует не спеша, делая паузы, чтобы программа верно зафиксировала данные и не допустила ошибки.

Нельзя завершать звонок, пока не прозвучат слова «новый ПИН-код установлен».

Универсальный способ Тинькофф как сменить ПИН код

При наличии доступа во Всемирную Сеть и интернет-банк на сайте tinkoff.ru можно воспользоваться и более простым способом Тинькофф как поменять ПИН код:

  1. авторизоваться в интернет-банке;
  2. во вкладке справа или слева нажать на иконку пластика, пароль к которому меняется (см. иллюстрацию выше);
  3. перейти в «Действия» и выбрать «Изменить ПИН-код» (см. иллюстрацию ниже);
  4. ввести дату своего рождения;
  5. ввести новый ПИН;
  6. подтвердить изменение одноразовым SMS-паролем, пришедшим на мобильник.

Если держатель еще не запрашивал пароль к новой карточке, вместо «Изменить» он увидит «Получить ПИН-код». Процедура получения кода впервые аналогична описанной выше. Помимо даты рождения, система может запросить секретную дату.

Источник статьи: http://debetcardsinfo.ru/stati/kak-izmenit-pin-kod-na-karte-tinkoff-bystro-i-samostoyatelno/


Adblock
detector