Тинькофф банк как отключить смс оповещение



Содержимое

Как отключить СМС-банк в Тинькофф

Что такое СМС-банкинг

С помощью коротких сообщений между банком и клиентом происходит обмен различной информацией. Так, вы можете осуществить следующие операции:

  • узнать баланс по любой карточке Тинькофф;
  • запросить сведения о 5 последних операциях;
  • переводить деньги между своими счетами;
  • оплачивать привязанный номер мобильного телефона;
  • блокировать карточку в случае необходимости.

Справка! Посредством сообщений с кодами выполняются все онлайн-платежи, так как покупка товара или оплата услуги требует надежного подтверждения.

Стоимость услуги

Обычно ежемесячная стоимость составляет 59 рублей, но может изменяться в зависимости от вида карточки (дебетовая или кредитная) и от тарифа. Стоимость опции лучше уточнять при оформлении конкретного банковского продукта.

Активация и отключение СМС в банке Тинькофф

Внимание! СМС-оповещения автоматически подключаются при оформлении карточки, однако вы всегда можете отказаться от этой услуги.

Отключить опцию можно через интернет в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону горячей линии.

В личном кабинете

  1. Зайдите в личный кабинет Тинькофф и авторизуйтесь в системе.
  2. Выберите счет нужной карты в меню, перейдите на вкладку «Настройки».
  3. В разделе «Оповещения об операциях» переведите переключатель в положение “Выключено” и нажмите «Отключить».

В мобильном приложении

  1. Нажмите на нужную карту.
  2. Выбрать раздел «Услуги».
  3. Переведите переключатель в положение “Выключено”.

По телефону

Вы можете позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 и попросить оператора отключить СМС-уведомления. Специалист спросит ваши паспортные данные и кодовое слово, после чего опция будет аннулирована.

Справка! Плата за оповещения перестанет начисляться со следующего месяца. Снова подключить услугу можно в том же порядке, в каком она была отключена.

Оповещение об операциях и СМС-банк — в чем разница

В Тинькофф СМС-банкинг называется “ Оповещением об операциях”. С помощью сервиса коротких сообщений клиент получает все сведения о пополнении, активации или блокировке карты, выписки по карте, напоминания о платежах, уведомления об операциях в приложении и личном кабинете. Эта услуга является бесплатной и отключению не подлежит.

Платно предоставляются услуги информирования о различных списаниях средств (в них входят платежи, переводы, снятие наличных). Таким образом, платная опция предоставляет расширенную информацию о проведении операций по данной карте.

Какие есть короткие команды

При подключенном SMS-инфо вы можете проводить некоторые операции прямо через сообщения:

  • чтобы узнать баланс, отправьте команду «Баланс или balance» и 4 последние цифры номера карточки;
  • для блокировки карты отправьте «Блокировка или block» и 4 последних цифры;
  • для оплаты данного номера мобильного телефона отправьте «Оплата или Pay», 4 последних цифры и необходимую сумму.

Все сообщения отправляются на короткий номер 2273 (или на номер 8 903 767-22-73, если вы находитесь за рубежом).

Источник статьи: http://tbank.su/kak-otklyuchit-sms-bank-v-tinkoff/

4 способа отключить СМС оповещение об операциях по карте Тинькофф Блэк

Контролировать собственные финансы гораздо проще, если подключена услуга СМС уведомления по карте Тинькофф. Поскольку банковский сервис считается платным, держателю Тинькофф Блэк лучше отключить смс-оповещение, если карта больше не понадобится или уведомление по телефону утратило смысл. Банк рекомендует отключать оповещения только в том случае, если клиент абсолютно уверен в том, что ни карта, ни ПИН-код, ни телефон, куда приходят одноразовые пароли, не попадут к посторонним.

  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира
  • До 30% кэшбэк
  • 3,5% на остаток по счету
  • Нужен только паспорт

1: По телефону горячей линии

Сотрудники колл-центра помогают урегулировать вопросы по обслуживанию карты, включая отключение от платных услуг.

Чтобы отказаться от смс-уведомления по телефону, необходимо связаться с представителем банка через бесплатный звонок на 8 (800) 555-77-78.

Чтобы оператор выполнил распоряжение клиента, понадобится кодовое слово и сведения из паспорта. После успешно идентификации личности сервис будет отключен.

2: Через чат онлайн

Нет необходимости самостоятельно звонить в контакт-центр для отключения. На сайте банка есть удобная форма онлайн чата. Все вопросы можно решить через обращение в чат, где указывают суть вопроса и свои личные идентификационные данные.

3: Через мобильное приложение

Если на смартфоне установлено мобильное приложение Тинькофф, можно отказаться от СМС оповещения через него.

Необходимо выбрать карту, к которой подключено платное оповещение, затем из списка услуг переходят в раздел оповещения о транзакциях. Остается отключить подключенный сервис и освободиться от дополнительных расходов по карточке.

4: Через личный кабинет

Отключить плату за СМС можно и в личном кабинете интернет-банка.

Для отказа от смс-уведомлений, находят в главном меню ссылку на карту и переходят в раздел с описанием платежного продукта.

Далее находят ссылку с настройками и выбирают раздел с оповещениями об операциях. Чтобы отключить смс-оповещение, бегунок сдвигают влево.

Почему стоит отказаться от СМС уведомлений

Мобильные уведомления позволяют оставаться в курсе любых событий, связанных с карточкой Tinkoff Black, однако в ряде случаев целесообразнее отказаться от платного сервиса:

  • нет намерений в ближайшее время пользоваться картой (в связи с путешествиями или временным отсутствием необходимости в финансовых операциях);
  • карточка используется для выполнения разовых операций, которые отображаются в личном кабинете;
  • на карточном счете лежит незначительная сумма;
  • пользователь привык работать с мобильным приложением и не испытывает сложностей при регулярной проверке транзакций из бесплатного личного кабинета.

Стоимость СМС оповещения в месяц

Отказываясь от дополнительной услуги оповещения клиент экономит незначительную сумму в 59 рублей ежемесячно. Однако, если карта длительное время не понадобится, за не оказываемые услуги придется платить более 600 рублей в пересчете за год.

Стоит ли отключаться от информирования – каждый решает сам, исходя из личных потребностей в уточнении баланса.

Источник статьи: http://black-karta.ru/otklyuchit-sms-opoveshhenie/

СМС-оповещения от банка Тинькофф — отключение и подключение

При заключении договора сотрудники банка Тинькофф предлагают активировать СМС-банк. Можно ли отказаться от услуги через мобильное приложение, сколько придется платить, как самостоятельно отключить СМС-оповещение от Тинькофф Банка – читайте далее.

Зачем нужны СМС-оповещения от Тинькофф

При оформлении кредита или банковской карты Тинькофф подключает СМС-банк по умолчанию каждому новому клиенту. С помощью сервиса банк информирует о проведении операций:

  • пополнение счета;
  • списание средств за покупки в супермаркетах, онлайн-магазинах;
  • проведение перевода с карты на карту;
  • снятие наличных через банкомат;
  • формирование выписки.

Помимо оповещения сервис поможет защитить денежные средства на карте или расчетном счете. Получив сообщение о проведении подозрительной операции, можно оперативно позвонить в банк и попросить заблокировать карту, доступ в личный кабинет.

Как отключить СМС-оповещения

Несмотря на все преимущества, некоторые клиенты банка предпочитают отказаться от услуги для экономии средств. Для отключения оповещений банк предлагает воспользоваться 3 сервисами:

  • в личном кабинете на сайте банка;
  • через оператора единого центра обслуживания;
  • в приложении Тинькофф для смартфонов.

Отключение смс-оповещений через личный кабинет

Для использования этого варианта нужен ноутбук или стационарный ПК, доступ к интернету и мобильный телефон, на который придет текстовое сообщение с кодом.

Чтобы выключить СМС-оповещения через личный кабинет, нужно выполнить следующую последовательность действий:

  1. Зайти на страницу www.tinkoff.ru/login.
  2. В поле (1) ввести ранее установленный логин или мобильный номер. Для авторизации в интернет-банкинге нажать кнопку (2).
  3. После переадресации на новую страницу появится поле для ввода пароля. Одноразовый код подтверждения можно найти в СМС от Тинькофф Банка.
  4. На главной странице в левом меню выбрать кредитку, для которой нужно отключить СМС-информирование.
  5. В горизонтальном меню найти пункт «Настройки».
  6. Раздел «Оповещения об операциях» находится в конце страницы. Для отключения СМС нужно сдвинуть бегунок в левое положение.

Отключение через службу поддержки

Для отключения СМС-банка можно обратиться к оператору call-центра. Заявки на активацию/деактивацию услуг принимают по номеру 8 (800) 555-77-78. Позвонить на номер единого центра обслуживания можно с любого городского или мобильного телефона. Стоимость звонка не тарифицируется.

Сотрудник контактного центра попросит назвать кодовое слово и паспортные данные. После идентификации клиента оператор самостоятельно отключит услугу информирования.

Самостоятельное отключение смс-оповещений в приложении

Отключить уведомления в мобильном приложении Тинькофф поможет следующая инструкция:

  1. Открыть приложение.
  2. На главной странице выбрать карту Тинькофф Платинум или Тинькофф Блэк.
  3. В меню под изображением карты найти раздел «Услуги».
  4. Передвинуть бегунок в левое положение напротив пункта «Оповещение об операциях».

Запрос на деактивацию сервиса обычно обрабатывается в течение 2-3 минут. Абонентская плата не начисляется со следующего расчетного периода. К сожалению, дата отключения не влияет на размер уже списанного ежемесячного платежа – перерасчет за фактическое количество дней использования услуги не производится.

Как подключить СМС-уведомления

Возобновить подписку на сервис можно в любой момент аналогичным образом:

  1. В личном кабинете на сайте банка. Для этого нужно последовательно выбрать кредитную или дебетовую карту, зайти в раздел «Услуги», изменить статус услуги оповещения.
  2. Через приложение для мобильных. После авторизации открыть нужный счет или карту, выбрать «Услуги», сдвинуть бегунок вправо напротив пункта «Оповещение об операциях».

Настройка пуш-уведомлений вместо СМС

Push-уведомления предназначены для получения информации о списании денег, пополнении счета, разового кода для авторизации в личном кабинете.

Активировать опцию можно только через мобильное приложение:

  1. В нижнем меню выбрать раздел «Еще».
  2. Открыть вкладку «Настройки».
  3. Найти пункт «Уведомления».
  4. Включить push-уведомления.

Сервис корректно работает на устройствах с операционными системами iOS и Android. Пуш-уведомления могут не появляться только в трех случаях:

  • если отключен СМС-банк;
  • отсутствует доступ к интернету;
  • отключены всплывающие окна в настройках телефона.

По какому номеру отправлять СМС-команды Тинькофф банка?

Для получения или проведения операции следует воспользоваться следующими номерами:

  • 2273 – короткий служебный номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон при нахождении в России;
  • +7 (903) 767-22-73 – телефон СМС-банка для абонентов других операторов и при нахождении в другой стране.

Исходящее текстовое сообщение оплачивается по действующему тарифу сотового оператора.

Стоимость СМС-банка

За пользование сервисом банк ежемесячно списывает с карточного или кредитного счета 59 рублей. Если в течение расчетного периода кредитка не использовалась, абонентская плата не начисляется.

При отключении услуги сообщения с информацией о сумме и дате следующего платежа по кредиту, пополнении счета, проведении операции банк высылает бесплатно.

Что делать, если не приходят СМС от Тинькофф?

Подобная ситуация чаще всего возникает по следующим причинам:

  • переполнена память для хранения SMS на телефоне;
  • профилактические работы у сотового оператора;
  • отсутствует сигнал мобильной сети;
  • некорректные настройки SMS-сервера в телефоне;
  • не работает мобильное устройство;
  • заблокированы входящие сообщения.

Чтобы определить и устранить причину, нужно очистить память СМС-сообщений, проверить список заблокированных номеров, отправить текстовое сообщение на свой номер или переставить сим-карту в другой телефон.

Источник статьи: http://tinbankinfo.com/sms-opovescheniya-ot-banka-tinkoff


Adblock
detector